【IT168 专稿】企业通讯已经从上世纪八十年代的绿屏应用程序发展到了最新一代的电子邮件－即作为一项服务的通讯.电子邮件因为其成本低,效率高,成为企业通信的最重要形式.如今,我们见面不再是问“你有电子邮件吗”,而是“你的电子邮件地址是什么?”电子邮件在企业内部和外部沟通中扮演着十分重要的角色,已经成为我们每个人生活和生意上最重要的通讯和合作的工具之一.

  据位于马塞诸赛州Framingham的IDC调查公司称,在过去的5年里,电子邮件的数量已经增加一倍，现在每天达到人与人之间的邮件超过400亿次.而且,在接下来的5年里,预计电子邮件的数量至少每年持续增加18%.
        
  但由于每一代科技之间都会有重叠,决定使用哪一种通讯方式或通讯方式的结合要比看起来复杂的多.以下我们将主要探讨规划公司未来的电子邮件架构时需要考虑些什么.

  未来的三种电子邮件方式
         
  随着新的计算机处理范例的出现,电子邮件通讯方式也在不断发展.如果我们从现在开始,向后看五年,将主要有三种可供选择的方式:

  1.使用基于如Microsoft Exchange或IBM Lotus Notes平台的内部电子邮件.
 
  2.使用”E-mail as a service”,由电子邮件服务提供商提供所有必需的处理能力,存储器和经由Web的应用逻辑(有时也叫做通过”云”进行交付).

  3. 使用两者的结合,对于需要大量功能的用户提供内部电子邮件服务,而对于那些仅需发送和接收信息的用户提供托管电子邮件服务.
        
  你的公司应该选择哪种方式取决于公司目前的基础结构如何,是否愿意冒风险,用户数量多少及对安全性能和其它方面的要求,公司愿意为用户的电子邮件服务投资多少,以及转移至新平台是否会影响公司在电子邮件基础机构上的已有投资.

  例如,许多大公司已经配置了Exhange Server或是Lotus Notes,或是已经安装了基于Exchange公共文件夹或Lotus Notes邮件路由的应用程序.这样的话,如果一个新的平台不能提供同等的功能,就很难将其迁移到这个新平台之上.
        
  那么究竟什么是” E-mail as a service”呢?让我们在了解微软和Google是怎么做的之前,先来熟悉一个名词Google Apps.