那么，智慧的地球、智慧的企业和智慧地运作到底是什么关系呢？从下图可以解释得很清楚。智能企业是智慧地球的一部分，智能运作是实现智慧企业途径之一。

    关于行业框架，下图针对不同行业提出典型解决框架。比如零售行业、制造行业、电信行业、医疗保险行业、金融行业、政府、石油化工等。

    举一个例子，零售行业，来解释IBM解决方案的战略，即把IT和业务连接起来，以支撑新的业务需求。在行业资产和非常好的实践的基础上，提供解决方案，支撑零售行业。另外，我们提供一个框架，从而增加灵活性，加速多个零售解决方案之间的整合和部署。同时，我们提供基础设施服务的支持，保证有一个强健、可扩展的生产环境。

    如何创立一个敏捷的商业模型，这里也举一个例子：空客，世界上两大飞机制造企业之一，采用新的商业模型，进行交付产生的管理，包括供应链的管理，让运营更为顺畅，并缩短了交货期，降低生产和运营的成本。

    业务流程的动态化，同样举一个例子：燕莎百货，自动化业务流程，原来的手工订单，通过业务流程变成自动化，订单时间由原来的2.5天减少到现在的4.5个小时，确认率从80%上升到99%，错误率从9%下降到1%，9个月内实现投资回收。为什么这样做呢？服务支持供应链管理方案，使得供应链变成合作伙伴，把现有的系统和自动化流程做一个整合，这对简化流程非常有作用。

    另外一个案例就是长安铃木汽车，一方面是信息整合，另一方面是流程整合。为什么做流程整合呢？假如零部件订得多，必然要放在仓库里，形成浪费，特别是经济危机的时候，现金流要受到影响。如果订的少，生产又不够用。怎么能使得订单和生产线能够保持比较好的一致呢？就需要业务流程这对减少开支，提高生产率方面有一个大的提升。

    关于协同协作，则需要通过大家共同参与，解放思想，共同创新，来培养有深度的、有远见的关系？这是目前企业应该做的事情，也是智慧运作的一部分。

    最后，我们怎样保证打造一个面向服务的基础呢？怎样优化现有的资产的应用，灵活地连接信息和各种应用，并且快速地创建和扩展应用的功能呢？这就是智能化的SOA。我举两个例子，一个是南京浦口区，把26个单位做整合。倪光南院士带着专家组对这个项目做过一个评价，专家组一致认为，南京浦口项目以SOA架构为基础的应用，达到国际领先水平。

    另一个例子，则是奥运期间，为了使得大家共同参与，改变北京的面貌，让北京在世界面前有一个好的形象，通过SOA实行朝阳区政府的管理。