调查

　　3 公兴大众遇闭门羹

　　记者调查后发现，以 “大众搬场”或 “公兴搬场”为关键字在百度上进行搜索，确实都无法找到以www.96811.net或www.96964.cn为域名的网站。

　　记者随后以公兴搬场工作人员的身份与百度上海分公司的售前人员进行了沟通。当这位工作人员听记者表示想做 “火爆地带”业务时，一口回绝了记者的要求，并表示所有搬场公司都不行。在记者搬出之前咨询时 “有工作人员表示可以”的理由时，这位工作人员才勉强问道: “你是哪家公司?” “公兴搬场”，记者刚把这四个字说出口，立即再次遭到该工作人员的拒绝，她同时表示， “只要公兴搬场，就不能做‘火爆地带’”。

　　记者要求该工作人员对这 “无理”说法作出解释，她表示 “这是北京总部的规定”。 “火爆地带”既然无法加入，那竞价排名业务呢? “都不行”，该工作人员表示， “只要是公兴的业务，百度都不会做。”

　　无独有偶，记者以大众搬场工作人员身份申请入网的时候，也同样吃了闭门羹。

　　那么，百度拒绝真公兴、真大众的理由究竟是什么?记者随即联系了百度方面相关负责人，并就此问题发去采访函，但截至发稿前，百度方面没有对此作出任何回应。

　　被“屏蔽”疑因砸钱不够

　　有搜索引擎业内人士告诉记者，百度上存在着假公兴、假大众早已不是一件新鲜事， “搜索引擎对竞价排名的品牌进行审核属于基本的 ‘行规’，这从一个侧面反映了百度并未对品牌的真实性做到充分的审核。”

　　该业内人士分析，百度上之所以假大众、假公兴盛行，一种原因可能源于百度与两家真公司曾有官司纠纷，双方有过过节，百度于是干脆对其 “屏蔽”;另一种原因则可从 “竞价排名”的本意去理解， “‘竞价排名’就是价高者得先，目前真大众和真公兴未能登上百度搜索榜很可能还是 ‘砸钱’不够，没能胜过李鬼大众和公兴。”

　　该业内人士同时透露， “将真真假假的公兴、大众混在一起，引发价格竞争，从而可获得更多利益，或许这也是百度不欢迎真公兴真大众的原因。”

　　专家观点

　　公众监督促其履行商业道德

　　“首先应该强调的是，作为一个企业，百度完全可以自主决定是否提供 ‘竞价排名’的服务，因为这本来就是一种商业广告行为，需要在双方协商一致的情况下订立合同。”对于这场纠纷，本报律师团成员，市律协信息网络及电子商务研究会副主任刘春泉表达了这样的观点。

　　但他同时指出，如果在大众、公兴网站没有违反百度制订的搜索规则前提下，百度拒绝收录这些网站，甚至刻意屏蔽，则涉嫌违反《反不正当竞争法》第二条， “经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。”

　　三石律师事务所庄毅雄律师也赞成百度的这些行为是商业行为，愿不愿意与公兴等签约是其权力，无可厚非。 “但百度在搜索行业里所占的份额巨大，有数据显示已经占据国内市场份额的近2/3，根据 《反垄断法》第十九条的规定，一个经营者在相关市场的市场份额达到一半，就会被推定具有市场支配地位。”庄毅雄认为，百度显然符合这一标准，应该适用于 《反垄断法》。

　　既然如此，根据 《反垄断法》第三条的明确界定， “经营者如果涉嫌滥用市场支配地位，就有可能成为被告。”但问题是，公兴、大众等搬场公司如何证明百度不收录其网站属于 “滥用支配地位”，举证上存在难度。

　　庄毅雄指出，除了 《反垄断法》在适用上存在难度导致百度竞价排名风波不断却恶习不改外，另一原因则是在道德和社会责任上对其制约不够。 “作为一个垄断性的经营者，在相关法律法规还存在空白、行业内部监管也不够完善的情况下，如何通过道德和社会监督约束其行为，是比较关键的。”

　　而在他看来，通过公众监督、行业自律、政府监管等多种力量，平衡商业利益与社会责任之间的冲突是比较有效的做法。记者了解到，在美国，由于搜索引擎是个影响力巨大的媒体，美国联邦贸易委员会FTC与美国搜索引擎行业协会就作出了两项规定:一是广告内容与新闻内容必须标识清晰明白;二是不能屏蔽搜索结果，不能通过人工干预搜索结果。