面临的风险：未来不确定
不过，虽然有以上利好消息，开源软件同样也面临着巨大的风险：客户可能习惯于免费使用软件。Driver表示，“我已经看到低迷的经济正在让更多的人开始关注开源，但是如果经济低迷持续的时间过长，经历一场持续一年或更长时间的真正经济衰退，我担心的一件事情恐怕会发生，普通的IT机构或许会怀疑自己是否还需要一个服务和支持。如果它们面临这种经济状况，而且不知道未来会如何，它们可能会认为，省去在服务和支持上的投资，可以生存的更长一些。”
Driver表示，对于开源软件厂商来说，由此带来的危险结果是，“如果使用我们软件的客户不选择使用服务和支持的时间越长，他们或许认为，其实不需要厂家的支持和服务也不会有什么问题。” 如果客户具有了这种观点，依靠服务和支持生存的开源厂商就麻烦了。
遭遇这种情况的即使不是全部开源软件厂商，也应该是绝大多数。Asay表示，在他经历过的每个销售案例中，客户在做出购买决策之前，可以有很长的时间进行测试评估，据他表示，一个财富10强的公司在其生产过程中使用Alfresco的产品已经有一段时间，但是至今还没有给Alfresco一毛钱。
在目前经济情形下，这种现象给开源厂商所带来的危险比以往更大，尤其对那些小公司来说更是如此。正如Driver所说的，这已经和开源关系不大，而是一个小厂商如何才能生存下去的问题。
传统的开源厂商都在对如何将用户转化为客户而感到发愁，Driver表示，在经济低迷时期，实现这个目标将更困难，因为很多用户通常仅仅希望免费使用开源产品，而不想成为它的客户。
