管理、信息与技术

    "管理信息技术"，我们通常把他作为一个名字来理解。或者，因为IT就是信息技术，那么"管理信息技术"也就理所当然可以解释为"管理+IT"，这个思维也已经成为诠释管理和IT最有效的公式。但在这里，我们把来从局部到整体的，用太极和阴阳的思维，来看看这六个字三个词的的区别和联系。

    企业管理的管理对象，严格说起来，并不是管理人。"铁打的营盘流水的兵"，管理的真正对象，更毋宁说是一种秩序，说白了就是信息。一切的信息，按需要的规律秩序流动。所以，管理的对象是信息。管理制定着信息的规则，信息的反馈引发新的管理。管理和信息，用中国的阴阳体系理解，就好像是一对运转不息的阴阳。

    在信息时代到来以前，人们口传心授，结绳记事，进入更先进的文明后，开始了文以载道。那个时候，管理就在人的头脑中，信息至多留在文书上。管理和信息的沟通还算得上是很直接的。在信息时代到来之后，毫无疑问，技术改变了一切。

    技术成为管理和信息之间的媒介，手机、电脑成为录入设备，硬盘闪存、数据库、甚至是生物基因等成为信息的仓库。从另外一方面看，技术也阻隔了管理和信息的直接沟通，随着技术的日益膨胀、扩展，以至于人们发现，离开技术，许多学科、管理和信息都将不会存在，人们无法在管理和信息间进行联系，管理和信息遭到技术越来越深重的包围和隔离。

    人们开始有了不安的情绪，无法说清信息技术究竟要带人们走向何方。

    技术是什么
   
    技术接管了管理和信息的运转，这个似乎令人恐怖的事物，越来越清晰地浮现展现在人们的视线内，是不是果如《金融时报》的文章所预言，技术的发展终将进入第三层次，然后我们的生活将被IT所牵引？

    这也许是企业为什么要重视技术的真正原因。技术渗透到了各个业务环节。在数据交换上，脱离了技术，人们无法实现信息的获取，从而阻碍了管理。因为管理和信息之间的下达和反馈的链路，被技术接管了。

   管理信息技术的概念非常简单：一个使人们能够在各种业务情形下，轻松自如地准确及时完整地，输入、传递和获取所需信息的手段。这个业务情形体现在制造、分销和财务上，就是我们通常说的ERP。当这个业务情形体现在市场、营销和售后上，就是我们通常说的CRM。ERP实质上就是给我们一个处理整个供应链上的数据规则的方法而已，这个方法越简单有效，越能准确、及时完整地反映各阶层所需的信息，我们就会给其很高的评价。

    再成熟的库存管理，生产配送，精益管理，甚至于人力管理、办公自动化、会议等等诸如此类，慢慢都被技术消化，对人们而言，就是输入已知条件，自动产生非常好的效果。现在的技术，凡是企业管理中的内容，能规范的，都被技术吃了下去。毫无疑问，技术在吸纳着管理。而且，一个明显的趋势是，管理的光环正在一日日地被日益先进强大的技术所压迫，越来越失去其独立性。技术一天天成为主宰，人们已经看到了这一点。企业不断发明的所谓管理概念，被技术全盘吸纳的时候，管理还剩下什么呢？只是一种技术！

    今天人们发现的令人振奋的管理理论，将来只不过是一段代码，一个模块，随着时间过去，人们习以为常，就像看到小孩从姗姗学步，到生龙活虎，人们觉得那是很自然。你很难也没有必要去探究，小孩究竟是怎么样成长，他就成长了。

    管理和信息，都象是技术羽翼下的两个雏鸟，很快，人们就看不到他们的踪迹了。取而代之的是，技术成为管理信息领域之王，成为真正的主宰！

    从太极阴阳角度看，管理和信息就是技术太极下的一对阴阳而已。