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兵马未动粮草先行双方如何演义ERP实战?



    咨询公司的小B把正在实施ERP的企业作为案例,详细的介绍了企业在整个实施过程遇到的问题:
    首先:选型误区
    小B从大多数企业经常遇到的问题中总结了三点:
    1.认知不足:企业高层领导对ERP认识不清,未达成一致共识。有些领导认为ERP不就是一个软件吗,没必要投入那么多钱。

    2.项目结构不合理:项目小组基本以IT部门为主,业务部门参与太少,对该项目持怀疑态度,消极应付。
    3.目标不明:在目标不清的情况下,请了很多家软件厂商来做DEMO,项目小组看了这么多家的软件,界面成百上千,眼睛都看花了,也没有弄清楚到底哪家软件好。

    其次培训的重要性
    企业通过选型事件后,认识到ERP要想实施成功必须要请专业咨询公司,同时也非常重视ERP实施中培训的重要性。然而在起初,企业项目小组对培训重要性的理解不深,认为在ERP实施过程中只需要培训最终用户如何使用软件操作即可。经过我们反复讲解,举了许多失败的案例,企业项目组逐步意识到培训的重要性。针对不同的对象,培训可分为:

    1.对ERP系统管理理念的培训。
    这种培训就是我们在选型时,对A企业高层领导做的培训。培训目的是让他们形成共识,理解为什么ERP是管理改造项目,离不开高层领导的支持;另外一个目的就是让他们对ERP有一个正确的预期。
 
    2. 对项目小组的培训。
    对项目小组的培训包括项目管理的培训、实施方法的培训、ERP软件功能的培训。ERP实施对企业来说也是一个大型项目,成功的ERP实 施离不开成功的项目管理,所以项目小组成员必须了解项目管理的一般概念和方法。
    3. 对最终用户软件操作的培训。
    对最终用户的培训就是用户知道怎么操作软件,是企业最能够接受的。

    4. 对技术人员的培训。
    包括系统管理员的培训、开发人员的培训等。
    5. 对新流程的培训。
    ERP实施中技术虽然很重要,工作量也很大,但并不是最难的;最难的是ERP实施必须要对管理做很大改变,即进行业务流程重组。这样,ERP实施完成后,企业员工都面临着全新的业务流程。对新流程的培训也就意义重大了。
    6. 对数据分析的培训。
 ERP系统正常运行后,会有很多有用的数据。如果这些数据放在那儿不去利用,就不会很好地发挥ERP系统的作用。所以必须教会企业如何去分析数据,为企业决策提供依据。
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