Web 2.0给企业带来的挑战

    概括来说，Web 2.0技术是被专注于加强人们之间的联系，越多的人使用Web 2.0应用程序，这种效果会更好。举个例子来说，Web 2.0是一个内部的WiKi，它可以创建一个平台，让企业全球的雇员进行合作和讨论；它也可以是一个博客，让软件开发小组不用发送多个邮件和附件就可以得知各种信息；它还是一个网站，能够利用好顾客的意见来改进产品和提高销量。 

    Web 2.0既是一种哲学体系又是一种技术。它的灵魂在于用户产生内容。然而就是这种哲学让许多管理者发现很多困难。 

    Web 2.0对企业中的信息核心设想形成了挑战，在传统企业中，谁得到信息，谁拥有信息，谁就拥有了权利。对于那些习惯控制信息的人来说，Web 2.0实在是一件令他们恐慌的东西。 

    CIO的工作的一部分就是制定策略防止一些出于个人利益而不共享信息的做法，从某些人的个人角度来看，希望看到隐藏信息的行为被打击。 

    Web 2.0是人们先加入后协作的能力。但是，很多人害怕Web 2.0。例如，他们害怕企业博客，他们害怕听到他们自己的声音，他们害怕太多的协作。 

    这种恐惧有助于解释为什么Web 2.0还没有在企业中得到大范围的应用。其他的理由还包括不知道从什么地方下手，或者缺少内部的支持，但是这个恐惧因素可能是最主要的原因。 

    在企业中，Web 2.0的使用依然是非常有限的。目前有一些小范围的试验，但是广泛的应用还非常少。根据访问了全球2847个管理者的一份全球调查，北美企业中只有32%的企业计划使用Web 2.0技术，诸如博客和集体智慧。只有20%的企业计划使用Web 2.0工具原型，诸如Wikis。