问：你好，我是中国CNET网站的记者，今天的话题是关于政府信息化，中国和美国至少有三个地方不同，第一是体制不同，经济发展所处阶段不同，政府是面对公众的，人口基数也是不一样的，在美国做政府信息化和在中国做政府信息化的区别有哪些？

    甲骨文亚太区GEH副总裁：我先来重复一下问题——就是政府信息化的问题，因为中国有不同的经济基础，人口基数也不一样，这样以来政府应用的时候，中国和美国比较有什么样的差别？是否是这个问题？

    问：是的。

    Adaire Fox-Martin：当然是有不同的地方，实际上正式因为这个差异，中国市场也是一个很有意思的市场，政府的结构不同，立法也是不一样的，经济成长以及其他一些背景也是不一样的，而且在很多省份里面，我们不谈大城市，有一些省份的基础设施是非常落后的，对我而言，中美之间的差异，我觉得在中国大陆好像大家还心存疑虑，说政府的功能可以用现成的软件解决比如后台支持，财务、人力资源、工资、CRM，EP等等现成的软件，大家心存疑虑，在中国很多时候他们自己编制软件，而不向供应该买供应商的软件，这对我们而言是一个很大的挑战，我们一定要解决这个问题，我们如何解决这个问题呢？我们要更加接近客户，我说上帝给你们一张嘴了两只耳朵，就是少说多听，理解我们提供的软件和政府机构、立法需求之间的差异，这正是我们所做的，我们感到非常欣慰的是，我们已经建立中国开发中心，我们中国有很强开发实力，如果我们一旦找到这个差异之后，我们就可以来解决这些问题了。我们可以在本土化软件开发解决这个问题，比如人力资源开发软件，有这么一个流程，我们可以定制一个符合中国政府要求的人力资源的软件，当然我们知道这个过程是非常长的。这是需要很大的努力的，但是我前面已经说过，我们要有耐心，而且一定要理解，所以我们很理解中国政府所面临的困境，你前面还说过中国有很多的人口，我觉得这是一个很事情，我们正在进行的中国的项目包括印度的一些项目，正是因为中国的人口比较多，它可以测试我们软件一个极限，在西方我们是不会碰到这个挑战，正是因为很多政府机构，他们处理要求是非常重大的，因为他们有众多的用户，这就意味着Oracle公司一定要倾听用户的需求，然后把他们所有的反馈意见通过本土、中国的开发团队，大家可以看到，正是因为在中国我们对软件提出更搞得要求，我们完全可以利用中国的开发软件造福西方的客户，就是在中国由于对软件要求非常高，这要求我们在技术上更上一层，在某种意义而言我们感谢中国，中国给我们提供很大的挑战，然后我们可以挖掘自己的潜力。

    甲骨文大中华区GEH总经理何炳麟：我没有想到过中国人口也可以进一步帮助Oracle提高技术。