重点考虑哪些问题？
年度评估程序使你有机会把员工的成绩、贡献、表扬、挑战以及提升的机会记录在案。许多公司由人力资源部进行正式的评估，另一些公司则没有评估表，而是由每位经理来进行，或仅仅依赖类似备忘录的形式。但是，一份评估表不能完全帮助你，因为有效的评估应当包括描述性的叙述，而不仅仅是表格填空。
绩效评估常常用于解决公司其他两个重要问题，即与表现不好的员工解除合同以及奖励表现不错的员工。写得很差劲的评估使这两项工作更加困难，并且做错了的代价是惨痛的：错误地终止合同可能(现在经常)最后必须由法律诉讼来解决，对优秀员工的不当评估可能会导致骨干员工跳槽，以获得他们在你这里没有得到的东西。
当你评估员工绩效时，应当考虑以下几点：工作质量；按时完成布置的工作的能力；自我掌握新技能的能力；对自己专业领域的最新发展保持警觉和兴趣；管理员工的能力；管理短期和长期项目的能力；积极主动地思考；人际关系，包括沟通和团队间协调技巧。
如果被评估的个人的工作可以通过某个标准来衡量，你可以在评估中包括一些数字：网络更新时间；系统反应时间；电话解决／反应时间；每小时／天事故发生数量／回复电话的数量；系统的稳定性；特殊的评估。
