把传统的农村信息服务站与移动运营商、供销社、龙头企业、农业协会,甚至PC代理商相结合,是帮助农村信息体验中心“造血”的大胆尝试。 把信息体验中心与供销社相结合,这是清新县独特的推广模式。
2007年5月29日,广东省德庆县高良镇都洪村的村干部谢雪君来到镇上的信息服务站参加“百名农村信息化带头人培训班”。临走时,村民嘱咐她帮忙上网查查如何解决土地承包的纠纷。在老师的指导下,谢雪君很快查到了解决纠纷的法律程序,并打印出来。在信息服务站,谢雪君不仅可以上网查询信息,还可以在广东移动专售柜台前买电话卡。兼办移动代理业务的信息服务站每个月能盈利一两千元,完全能支持正常运转。
“政企互动、资源整合,以增量激活存量。”广东省信息产业厅副厅长邹生这样概括广东省山区信息化的特色。2003年,广东省启动山区信息化工程,政府每年投资3500万元,为期5年,发展全省51个山区县的信息化。工程从启动开始,就将政企互动的市场化运作引入进来,以信息体验中心为载体,引导有实力的企业共同参与。经过两年的探索,目前,广东省60%的镇、村体验中心都是采用政企互动模式。
传统服务站“变脸”
何金龙是广东德庆县高良镇信息服务站的承包人,去年10月,他花了两万元装修服务站,由政府出资配备了10台专为山区信息化工程采购的电脑,接入了广东移动的光纤网络。服务站的义务是免费为村民提供信息查询,并承担镇上举办的信息化培训。
信息服务站还变成了广东移动的“代理商”,代销手机、移动充值卡。由于总是能从广东移动得到特殊优惠(比如,买电话卡送雨衣),何金龙的信息服务站受到了村民的欢迎。在从今年3月开始的手机推销活动中,服务站已经连续两个月拿到镇上的第一名,甚至超过了移动公司本地的经销商。
“农民很需要这样的增值服务,信息服务站是为农民提供免费信息咨询的,这在农民中树立了很好的诚信形象。”何金龙明白,扎实有效的信息服务是服务站的招牌,也是利润来源的根基。村民对信息服务站的信赖带来了生意兴隆,一方面服务站依靠市场化运作实现了自己“造血”; 另一方面,广东移动的市场份额也因此大涨,高良镇80%的村民都使用移动手机。
和高良镇一样,清新县龙颈镇车头村的信息服务站也从传统的政府信息服务“变脸”,开展移动业务的多项经营。为什么移动业务备受青睐?这和广东移动与省政府合作的“农信通”有关。2007年年初,广东移动投资建立“全省农信通手机短信系统”,农民可以发短信定制蔬菜、农作物等5大类37个品种的农业信息,各县信息中心负责信息的本地化收集,目前这些短信是不收费的。
车头村村委书记廖正坤家里种了砂糖桔、节瓜和水稻,因此,他定制了这三种农作物的“农信通”。5月25日,他收到了防治桔树裂果病和砂糖桔夏季管理的短信。廖正坤说,他每天都会收到15~20条来自“农信通”的短信,这些信息非常有用。一旦“农信通”开始收费,他也考虑为这些信息付费。
除了“农信通”,车头村信息服务站的农村信息机也是村民的“宝贝”。农村信息机是由广东移动免费提供的,村信息员可以通过信息机把村里的信息(比如紧急天气预警、会议通知)发到村民手中。5月25日,记者看到村信息员把防治砂糖桔病虫害的具体配方通过信息机发到了20个村小组。在信息服务站,村民对各种信息服务需求的排序是: 农村信息机最贴近村里情况,业内知名; “农信通”排第二; 最后才是上网查询信息。
点评: 传统信息服务站“变脸”,依托诚信品牌,通过代理多种业务实现自负盈亏。信息服务站不仅活下来了,还能越活越好。