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成熟度模型建立项目团队的五步法则

  根据Prosper Bernard教授的成熟度模型,五种等级依次递增,利用这种模型我们可以为自己的团队定位,并依次总结出建立技术型项目团队的五步法则。

  法则一:项目团队经验互补 团队成功的关键

  团队不仅在技术上是统一的、互补的整合体,同样在经验上也是要互补的。正像Prosper教授说的那样:“即使在成功率很高的组织中,任何情况下,团队成功的关键因素都是项目团队成员的大量经验。”

  比如回答这样的问题:项目团队是否有商界专家?如果没有,是否能指任的一个或几个成员站在客户的角度有效沟通和讨论商业需求的问题?团队中是否有人能真正理解“商务活动是个巨大的信心构建者”这种观念?只有当团队回答这些问题是肯定的时候,才能使团队中的分析者和设计者向除顾客之外的其他人询问需要问的问题,而不是仅仅关注顾客。从而,团队可以切实的有效利用每个人的时间,并增强了后续软件工作的安全性。另外,这样也可以保证团队的“创造性思维”在合理的边界内。

  说到这里我们很容易想到,技术专家作为技术上的权威,熟悉在既定技术环境中的专业技术以提高团队信心。一位技术专家可以援助其他人,提供建议,开发项目标准,也可以防止开发错误的时间浪费。他们会在关键的时候觉察出项目是不是进入了茫然区,就像是在海上没有航标一样?

  另外,专家也是树立团队领导楷模的关键。通过为其他人树立工作和经验的先锋楷模,技术专家可以在很短的时间内有效的转移技术知识和经验。同时技术专家也可以避免,新的项目无视标准的“按照自己的开发方式”进行工作。

  法则二:项目控制和协调 保证项目结果吻合

  “对于在整个开发过程中,需要许多人员参与的巨大且复杂的项目来说,需要制定并使用高水平且详尽的说明,以在个人成果整合成最终产品的时候,提供指导性的帮助。” Prosper 教授认为,“项目成果的分解,必然会使项目中的个人关注于自己那部分的工作。这时项目团队需要清晰界定的标准和规格说明,以保证预期最终结果与实际各部分整合后的结果相吻合。”

  确实,在许多时候,系统设计可以被认为是一系列规格,且各分任务的各项成果以螺旋的方式交替上升并形成更详尽说明的阶段性成果。在此过程中,能否将所有人的努力统一聚集到一起是整个团队所面对的最终挑战。

  那么哪些因素影响着这种统一聚集的程度呢?

  其一是开发出合适的标准。这种标准具有一致性和连贯性,在每个项目阶段,应该开发指导方针已指导项目内容以及阶段成果的形势;

  其二是团队的交叉沟通。一般需求,相似论题,共享数据,以及功能性再利用都应该以开放的形势进行讨论和协调。团队成员应该参加所有较高共享目标的开发,鼓励团队成员间的交互作用,增强团队内部的交叉沟通和决策制定;

  其三是上级团队领导将团队个人融为一体,即采用一致的交付成果,质量保证,方法和审查标准。这些方面是必须要在团队中采用的,以保证团队成员的平等。

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