应用Web 2.0的收入最大化战略
有直接的(3项以上)和大量间接的应用Web 2.0盈利方式往往不受重视。
一些间接方式能够导致收入增长、用户数量增长、竞争阻力增加——这又反过来增加征订数量,广告收入和佣金收入——其原理如下:
收购战略: 识别具有指数增长曲线的Web 2.0公司,并在市场未意识到其价值(一些其它的网络效应的早期开发价值)之前进行收购。
对难以复原的数据源保持控制. 这基本上转为类似于将围墙式花园变为栅栏式花园的问题:让用户自由访问,但不能保留,例如Google对整个互联网提供搜索的使用权。
建立信任关注——公然地利用客户资料及用户忠诚度的杠杆作用,你可以让用户分享更多的信息,这反过来使自己的产品和服务更适合他们.
将应用软件变为平台:单独使用某一应用软件仅仅是一种软件的浪费。将应用软件变为平台,用5、50或5000更多用途(亚马逊网上的商业在线用户已超过五万)为例。网上平台其实很容易创造收益但是必须以引人注目的内容或优先服务为前提.
全自动在线客户自助服务:让用户自己获得他们想要的,而无需帮助。这似乎很容易,但几乎所有的公司都在使人重复地做着边缘的事情。可惜边缘的事情只反映了客户服务曲线的长尾部。实现全自动在线客户自助服务虽然很难,但它最后提供的商品和服务,会具有紧密的反馈回路。这一回路也是微观市场成本有效服务质量的强制性先决条件。换句话说,没有它,你不能直接利用长尾部获利。
谈到Web 2.0的首要原则,从收入角度来看是双刃剑。尽管观念和思路运用得当会很有力,但它们也同时也构成极大的短期和长期的挑战。下面是Web 2.0基本原理,随着收入变化对当今大部分拥有或尚未完全拥有互联网的公司有正面和负面影响。
Web 2.0时代经营网络业务钱途无量
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