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Web 2.0时代经营网络业务钱途无量



    【IT168 专稿】我现在正在为下周出席拉斯韦加斯的关于Web Builder 2.0的演讲做准备,这篇演讲讲的是如何利用mashups来使你的网站创收。因此,我收集一些公司债券,同时与mashups的创新者进行讨论,并学习实际中有关公司如何运用Web 2.0应用软件和开放式应用编程接口这样的创新方式创收。尽管各种有趣的游戏出现,如大富翁二,产品开发人员仍加大力度开发选择性很强的软件:即高价收购YouTube公司,或者在通常可行的情况下,常常更改在线广告实施方略。但最大的问题是,如果你让你的用户实现你的全部内容,并通过开放式应用编程接口将所有这些内容展现出来,你如何从这个生意中赚钱呢?

    这个问题从一开始就受到质疑,尽管你可以利用Web 2.0技术建立在用户数量和内容方面都非常成功的网站,但实现其货币化的最好方式仍需努力探索。之前我写了篇文章名为《努力用web 2.0获利》,那里我详细探讨了何种战略战术能使下一代网站制作方法在财务上可行,甚至成功。

    如果你查阅我的这篇原文《努力用web 2.0获利》,会发现我确定了三个战术手段来获得收入(广告、征订、代理)以及一系列与之相支持的战略。虽然直接收益模式通常很明确,但间接策略会如何直接影响机遇却鲜为人知。



    应用Web 2.0的收入最大化战略

   有直接的(3项以上)和大量间接的应用Web 2.0盈利方式往往不受重视。
    一些间接方式能够导致收入增长、用户数量增长、竞争阻力增加——这又反过来增加征订数量,广告收入和佣金收入——其原理如下:

     收购战略: 识别具有指数增长曲线的Web 2.0公司,并在市场未意识到其价值(一些其它的网络效应的早期开发价值)之前进行收购。

      对难以复原的数据源保持控制. 这基本上转为类似于将围墙式花园变为栅栏式花园的问题:让用户自由访问,但不能保留,例如Google对整个互联网提供搜索的使用权。

    建立信任关注——公然地利用客户资料及用户忠诚度的杠杆作用,你可以让用户分享更多的信息,这反过来使自己的产品和服务更适合他们.

    将应用软件变为平台:单独使用某一应用软件仅仅是一种软件的浪费。将应用软件变为平台,用5、50或5000更多用途(亚马逊网上的商业在线用户已超过五万)为例。网上平台其实很容易创造收益但是必须以引人注目的内容或优先服务为前提.

    全自动在线客户自助服务:让用户自己获得他们想要的,而无需帮助。这似乎很容易,但几乎所有的公司都在使人重复地做着边缘的事情。可惜边缘的事情只反映了客户服务曲线的长尾部。实现全自动在线客户自助服务虽然很难,但它最后提供的商品和服务,会具有紧密的反馈回路。这一回路也是微观市场成本有效服务质量的强制性先决条件。换句话说,没有它,你不能直接利用长尾部获利。

    谈到Web 2.0的首要原则,从收入角度来看是双刃剑。尽管观念和思路运用得当会很有力,但它们也同时也构成极大的短期和长期的挑战。下面是Web 2.0基本原理,随着收入变化对当今大部分拥有或尚未完全拥有互联网的公司有正面和负面影响。

   

    Web 2.0 原则的收入影响(并非全面)


    原则1:网上平台
    正面影响:收入的可测量性(十亿网络用户),快速增长的潜力和通过网络开发而达到的应有的影响力。
    负面影响:竞争仅仅反映在URL上,常常需要大量的区别化投资。
   
    原则2:在专门的装置上安装软件
    正面影响:有更多的机会在不同的情况下,为用户提供更多的产品和服务。
    负面影响:前期成本包括更多的基础设施建设, 通过多功能装置交付产品所耗费的更多的开发/测试/支持(费用)。

    原则3:数据是下一个"英特尔内部"
    正面影响:顾客很忠诚甚至板上钉钉。
    负面影响:缺乏竞争压力导致自我满足,长期潜在的反托拉斯问题

    原则4:轻量级编程与商业模式
    正面影响:生产成本大大降低,容易与合作伙伴、供应商整合,具有生产周期快的特点。
    负面影响:难以预测的需求,不可预知容量,存在潜在的安全问题,缺乏控制。

    原则5: 丰富用户经验
    正面影响:使用户满意、更有选择性、竞争优势。
    负面影响:开发成本较高,发现的潜在新用户少, 并且新用户的采用率低。

    原则6:全面集中智能化
    正面影响 :生产成本较低,创新率较高,整体产出量很大。
    负面影响:低层次的直接控制,治理问题(更加依赖使用者的基础),内容管理问题,暴露了合法的IP

    原则7:长尾部杠杆
    正面影响:成本收益比达千分之一之小,以前的非营利市场分割导致客户数量整体增长。
    负面影响:前期投入成本可以很大, 客户服务的成本管理时间很长。

    尽管很多启动项目并没有产生大量收入,但很多公司仍然努力开发开放式应用编程接口,如Amazon和Salesforce公司,这事实上他们从开放式平台的二级效应中都产生了巨大收入,并且非常注意保持对这些平台的控制。其实,这是一种大讨论,随着大型web 2.0网站不断涌现 ,我们会继续探索成功的模式和做法。 

    原文链接:http://web2.sys-con.com/read/307845.htm
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