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IDC:生成式BI商业价值获得初步验证

  12月11日,国际数据公司(IDC)于近日发布了《IDC PeerScape: 中国生成式BI场景化落地先驱案例,2024》(Doc#CHC50967124,2024年12月)。本报告收录了部分在 2024 年实现商业化落地的典型案例,这些案例可称作是生成式 BI 商业化落地的 “先驱”。通过对它们的呈现,能够让企业清楚知晓生成式 BI 落地可能出现的场景、所采用的落地方式,以及在落地过程中可能碰到的各类挑战,从而为行业内的企业提供有益的参考和明确的发展方向。

  随着生成式AI技术的不断成熟,不同领域企业都在积极探索通过生成式AI提升数据驱动决策能力的方式。传统的报表系统、自助分析工具等虽在一定程度上满足部分需求,但普遍存在使用门槛高、灵活性差、数据处理效率低等诸多局限,难以适应日益复杂多变的业务场景和快速增长的数据分析需求,这为生成式BI市场的发展提供了契机,促使企业寻求更智能化、高效化的数据分析解决方案。

  步入2024年,中国市场对生成式BI(以下简称GenBI)的探索与实践进入了加速期。无论是深耕多年的传统BI厂商,还是掌握核心大模型技术的基础大模型提供商,均纷纷响应市场需求,推出GenBI产品功能或独立产品线,旨在通过技术创新推动数据价值的深度挖掘与高效利用。这些厂商不仅致力于技术突破,更积极寻求与客户的深度合作,通过共创模式加速GenBI产品的商业化落地进程。经过半年的努力,2024年下半年,多个具有里程碑意义的GenBI先驱案例成功交付,它们以实际成效证明了GenBI在提升数据分析效率、优化决策流程方面的巨大价值,为行业树立了标杆。

  其中的落地方案路径探索包括:

  •   将大语言模型与BI基座能力相融合,利用其底层能力学习企业业务知识,构建如多Agent体系等以实现问答式数据分析、提高任务完成质量及知识管理与训练;

  •   引入AI Agent框架及技术,协同处理用户提问并通过数据模型解决多源异构等数据处理难题,采用外挂RAG方式弥补业务领域知识缺失;

  •   依托精细化数据知识图谱,强化其构建及语义理解和推理机制,以控制生成式BI的幻觉问题;

  •   通过结合向量数据库、text2DSL、数字人等多种技术,打造智能化、交互友好的平台,实现如个性化定制数据看板、智能问答等多样化功能,提升数据分析的效率、准确性和用户体验。

  IDC中国软件市场分析经理李凌霄表⽰,生成式BI在2024年刚刚开始商业化落地,虽然取得了一定的效果,如借助先进技术实现更灵活智能的数据处理,满足个性化数据分析需求,提升数据驱动决策能力等,但整体的技术成熟度、产品成熟度仍需不断打磨,部署生成式BI的ROI仍需要更加可量化的评估方法,以突出生成式BI的业务价值。行业用户应根据自身数据环境的成熟度,合理评估部署生成式BI的前期工作量和成本,并关注自身相关同行业头部企业的应用情况,选择合适场景进行切入。

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