摘要：转眼间，2018年已接近尾声。这一年，我们感受到了大数据的稳步增长，见证了人工智能的快速发展，经历了区块链的大起大落。在我们低头努力赶路的时候，我们似乎忘记了思考，借鉴与交流。正所谓“他山之石 ，可以攻玉”，多看、多听行业优秀实践案例可以避免重复或走弯路。细细盘点，这一年最值得我们学习和探究的行业TOP案例有哪些呢?
11月30日，由msup主办的TOP100summit全球软件案例研究峰会于国家会议中心盛大举行。本届大会由18位垂直专题领域的业界专家担当联席主席，甄选评审了今年一年最值得研究和参考的行业TOP100+案例，分为产品创新、体验设计、运营增长、组织发展、爆款架构、数据平台、AI驱动、区块链等18个专场，数百位国内外技术大咖倾力分享，1500多位业界同行汇聚于此，与其在别处仰望，不如来现场并肩!
msup创始人兼CEO刘付强
作为本届大会的主办方之一，msup11年来服务了超过3000家企业。通过与众多企业管理者的交流，msup创始人兼CEO刘付强对未来做出了很多思考，并给出了企业立足未来的7点启示：一是数据驱动，如果一家企业跟不上数字企业的发展步伐，那它就是所谓的遗产企业;二是温度，一家企业的状态正如亚马逊创始人贝索斯提到的Day1，企业运营永远保持第一天的创业状态;三是企业文化，举例谷歌文化的最大特色就是TGIF，组织应该保持对业界趋势的关注和跨界交流;四是少即多，很多公司都在思考如何打造爆款产品，其实回归本质还是应该以简单为主，在简单中追求极致;五是The One，每过一段时间都应该给大家一个惊喜，提醒大家它的存在，这也是为什么有些公司可以单点突破干出一番事业;六是OKR，通过建立团队共识赋予每位员工创造性以达成不可能完成的目标;七是First principle thinking，我们应该透过现象看到本质，不断反思什么是本质、规律，找到其中最基本的命题。中国国际人才交流基金会主任苏光明现场也抛出了两大问题：在大数据和AI的时代背景下，企业应该如何进行技术创新?如何通过合作交流促进自主创新?这两大问题值得所有企业思索。
中国国际人才交流基金会主任苏光明
京东副总裁、大数据平台负责人翁志：京东大数据架构技术解析
对企业而言，一切业务似乎都构建在数据之上。其实，大数据包含很多内容，比如数据仓库、数据存储、数据安全等。但是，大数据体系架构的核心是数据，数据通过计算体现价值，这里的数据包含数据质量、数据存储等，数据在人工智能时代发挥了巨大价值。数据架构的目标是让数据在整个企业环境中流动起来，那么，我们如何让数据流动起来呢?
京东副总裁、大数据平台负责人翁志
翁志表示，想让数据在企业内部流转并发挥价值，需要做好高速网络、分布式系统、存储与计算分离、计算弹性化、虚拟化、大规模集群管理，安全，统一监控和智能监控，存储计算资源化，实时替代离线几部分工作。在这之中，网络环境是一切的基础，具体到大数据生态的各个组件，京东选择了Yarn、Spark、Presto、Hive等，并且Hive现在是京东的主要集成框架，当然无可避免对此进行了很多定制化工作，这些系统构成了完整的京东大数据体系架构。
快手产品副总裁徐欣：产品经理怎样看待案例?
快手产品副总裁徐欣
对产品经理而言，主动问可以快速得到一些问题的答案或结论，得到他人长时间总结的一些精华，避免走弯路或低级坑。纵观很多经典产品的改进之路，案例都是一条很重要的学习指南，可以让我们明白哪些是正确的，哪些是经过证明不太正确的事情。这也是TOP100summit峰会一直以来都在做并且想要表达的内容，一件产品的好坏和一项技术的实践是否可以成功是企业一直以来都在探索的事情，案例研究可以让我们更好得回顾过往并总结经验。
华为云首席云产品专家汪维敏：大型云平台的DevOps探索和思考
硅谷有一个很重要的观点：软件正在蚕食世界，每一家公司都在变成软件公司。据悉，截至2018年，全球软件产业的产值将达到6000亿美元，这其中还不包括IT服务业。随着人工智能、物联网的快速发展，我们正在快速进入万物互联的世界，数字化转型成为企业发展的必由之路，这也是我们应对技术需求和商业环境变化的有效措施。
华为云首席云产品专家汪维敏
过去工业化的标志是电，现在数字化的标志是云。不少企业已经在逐步上云，上云可以分为三部分：云化资源 ，云化交付和云化业务。未来，测试、部署、开发以及业务都会在云平台中运行，企业数据会逐渐向云平台汇聚，软件的服务化和云化已经是大势所趋。上云只是一种技术手段，企业希望可以达到诸如性能更优、成本更低、技术能力更强等目标，这就要求企业必须在开发模式(敏捷开发)、应用架构、应用部署(容器化)、基础设施(云化)四方面做出改变。尽管DevOps已经成为被广泛接受的软件交付新模式，但是企业在向DevOps转型的过程中面临了一系列挑战。
2015年11月，华为云DevCloud正式立项。如今，华为云全面采用DevOps交付模式。华为云是一站式DevOps云平台，集华为研发实践，前沿研发理念和先进研发工具为一体，面向开发者提供研发工具服务，让软件开发简单高效，整体构建于华为云基础设施之上。汪维敏表示，DevOps理念和方法论是工具平台的灵魂和主线，工具承载了先进理念和方法论、固化流程、经验和非常好的实践。对于一个DevOps平台而言，企业必须考虑多Region、统一账户和权限模型、多租户、HA和双活、安全、计费系统、性能、可用性、可靠性、开发者生态构建、开放性、数据统一建模等关键技术点。
搜狗语音交互技术中心语音首席科学家陈伟：智能语音的深度思考
对于搜狗输入法和搜狗搜索，大家都不陌生，这甚至是很多人每天都在使用的产品。面向智能时代，搜狗也做过很多思考，自然交互和知识计算是搜狗的人工智能战略，搜狗的使命在于让表达信息更简单。搜狗研发了知音OS，一款以语音为主的多模态人机交互系统，主要分为三部分：多模态感知、语义理解和信息表达。搜狗一直面向移动可穿戴设备、车载、智能家居等刚需场景布局语音交互产品，同时已经具备全场景语音翻译能力，具体产品有搜狗输入法，搜狗翻译宝/搜狗翻译APP，搜狗机器同传/搜狗录音翻译笔。
搜狗语音交互技术中心语音首席科学家陈伟
在语音识别层面，搜狗自创基于Deep Netural Transducer的端到端深度学习技术，通过麦克风阵列技术有效提升远场识别能力解决了复杂场景下的语音识别问题，并研发了结合语音和唇语的多模态识别技术。在语音翻译层面，搜狗实现了行业首个基于transformer离线翻译引擎的AI翻译产品，并在搜狗旅行翻译宝上线，同时在搜狗同传中一直紧抓细节，通过语音识别、机器翻译和语音合成等关键技术的协同学习，同传品质领先行业，如今的搜狗同传已在多场景落地，并在世界互联网大会、中国网球公开赛等多次大规模实践中实现了成功落地。在语音合成层面，搜狗使用WaveNet/WaveRNN等合成技术，支持多样化音色、个性化合成、风格迁移等能力，助推定成本定制的个性化合成能力，同时基于搜狗分身技术，创新了AI合成主播，不断推动信息表达向富媒体技术演进。
yelp产品总监杨光：工程师文化落地指南
Yelp产品总监 杨光
工程师文化是一项很重要的命题，硅谷的任何一家企业都有着自己的企业文化。 杨光认为企业金字塔包含员工、文化和使命三层，企业的使命也就是企业为何存在，企业可以为社会带来哪些价值，应该是具有高度概括性、激励性和共鸣性且与时俱进的，比如yelp的使命是连接消费者和本地用户;文化则对应的价值观，比如责任感、值得信赖、公平、公证、公开等;员工是一家企业最重要的基石，如何让员工遵循并发扬企业文化是一件非常值得探究的事情，企业需要严选每一位候选人，还要善用OKR，打造OKR金字塔并对其整个体系负责，这才是一家企业得以站稳脚跟并产生价值的关键。
网易有道首席科学家段亦涛：人工智能在翻译、学习等场景的落地应用
在这次的AI的浪潮还未席卷而来时，网易已经开始将最好的机器学习技术用到产品中。从人类自然语言交互的听、说、读、写四个层面入手，网易有道一直努力让语言更容易理解，让交流更加自然。目前，网易有道已经上线了支持多种语言的神经网络机器翻译(NMT)，语音识别(ASR)，语音合成(TTS)等产品。经评测，有道的英译中引擎得分为41.59，中译英得分为33.04，已经超越了不少同类产品。
网易有道首席科学家段亦涛
回顾几年来的发展，深度学习是网易有道产品的技术核心。2016年，网易有道就开始探索利用深度学习做机器翻译。2017年，深度学习模型上线，与传统学习模型相比，深度学习的翻译结果更加通畅且质量更高。未来，网易有道将着重继续提升自身的AI能力，并与业务相结合，重点深耕教育和AI的结合。
腾讯区块链业务负责人秦青：腾讯对区块链应用场景的探索与思考
近两年，区块链和比特币深受用户关注，因此而诞生的或悲或喜的故事也不在少数。在BAT中，基本每家都或多或少在区块链层面有所布局，腾讯也不例外。腾讯早在2015年便开始投入区块链研发，并且完全使用腾讯自研技术，抽象出两大业务模型——数字资产和共享账本，腾讯认为这几乎覆盖了90%的应用场景。
腾讯区块链业务负责人秦青
共享账本可以简单理解为信息共享，秦青介绍，在区块链的世界里，大家都是平等的，可以互相分享自己的信息，但要注意自治和贡献。数字资产可以简单理解为货币的发行、流通、转让、拆分或者赎回等，最典型的应用场景就是供应链金融。当然，区块链还可以和许多场景结合，比如游戏等。经过探索和实践，腾讯将区块链的基本能力抽象为BaaS开发平台，这就相当于区块链的底层架构平台，开发者在其上构建自己的应用。据了解，腾讯的区块链项目通过了信通院标准检测会的91项指标且单链每秒可达到5万笔，其在区块链方面的平台构建确实值得探索。他表示，腾讯区块链一直在拥抱新行业，欢迎大家一起共建区块链生态。
在技术创新和自主可控的基础上，国内企业还有很长一段路要走。数年间，TOP100summit不断努力，每年从全球范围内寻找 100位带头人，通过独有的案例解读流程梳理他们背后的关键要素。本届大会，TOP100summit同样准备了100+经典技术案例，时刻紧扣行业发展趋势，誓为行业发展的风向标，前瞻观点的发源地，企业前进的补给站。本届峰会的大幕刚刚拉开，接下来三天的纯干货100+技术案例分享，你做好准备了吗?
