年度产品奖：SAP Hybris Commerce

　　产品简介：传统零售和电子商务的融合发展在未来很长的一段时间内会是零售业的主要发展方向，SAP Hybris Commerce 就是一款基于这种场景的全渠道解决方案，帮助企业以更简单的方式实现更具吸引力和个性化的购物体验。

　　SAP Hybris Commerce 提供自适应微店模板，支持微商城的快速搭建和后台产品数据的导入;支持微信支付，并即时返回订单数据，完成配送;支持微信分享，可将商品一键分享给朋友或推广至朋友圈;支持微信查询附近门店，并通过手机定位完成线路规划导航，轻松到达线下门店。

　　有研究表明，91% 的营销人员有计划在未来一年将工作重心放到利用个性化服务提升客户体验。针对这一趋势，SAP Hybris Commerce也提供了基于情境的个性化营销模块SAP Hybris Marketing，可以透过大量的用户数据洞察用户的购买想法，激发用户的购买情绪，进而促成购买决策。

　　获奖理由：SAP Hybris Commerce是一款面向数字化转型的全渠道解决方案，据笔者了解，2016年SAP Hybris Commerce新增客户不仅数量不少，行业跨度也非常大，如今世缘酒业、环亚科技、长久集团、东鹏集团、立邦iColor家装等等。

　　2016年5月，SAP Hybris Commerce 6.0全新上线，新增了六大功能：SAP Hybris Customer Experience、SAP Hybris Merchandising、Promotion Engine、Customer Support、YaaS Connect、Enhanced Backoffice。SAP Hybris Commerce 6.0为客户提供一对一的针对性服务，全面提升客户的购买体验。

　　一句话点评：SAP Hybris Commerce是一款全渠道解决方案，该解决方案部署速度快，将数字渠道和实体渠道的用户数据整合在一起，为用户提供个性化服务和全渠道统一的用户体验。