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大数据时代下商业调查展开全新变革

  什么才叫强相关

  市场研究的本质是研究人,尽可能多地掌握消费者的心理活动和行为模式,进行分析研究。当下,很多人可以换手机、换手机号,但决不会离开智能手机,很多人已经到了不管是上床还是上厕所24小时携带手机的地步。理论上来讲,如果要通过除了人本身之外的一样东西完全地掌握这个人,就只有智能手机了。这就是强相关。

  “研究顾客在超市的路径和选择,对商业企业很有价值。在过去,需要非常多的设备,模拟一个类似摄影棚的超市,安装很多摄像头,在测试者头上戴眼动仪等监测设备,才能获得顾客在超市里的路径、为什么最终选择某个产品、在货架前如何移动等数据。这样的研究非常复杂,成本很高,很少有产品有能力去做这种测试。在智能手机出现后,这个问题就很容易解决了。智能手机里有很多传感器,比如摄像头、麦克风、陀螺仪、GPS等,只要参与者打开手机,通过陀螺仪和GPS就能完全获取他的路径等信息。”

  这一切目前还只是设想,但智点正与相关技术方合作,计划在近期推出应用于市场研究领域的新型可穿戴移动设备,“像Google Glass这样的,通过镜片清晰地看到你的眼动、你的表情。我们现在能够做到70%的微表情识别,知道你满意、不满意、高兴、有兴趣等情绪变化。”

  “倒不是说我们的新技术有多牛,只是我们的研究成果,能够让本来离大众很远的技术,被更多的人用到,影响到更多人的生活。”

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