我的设备不停重启

　　一般来说，硬件问题既难于诊断、又不易解决。首先，确定自己是否已经安装了最新的Windows更新补丁，它们会在安装过程中自动重启大家的计算机。接着检查其它关键性系统驱动更新，例如显卡、主板以及网卡等。

　　“有时候反复重启是由病毒引起的，有时候则是因为硬件过热，还有时候则源于显卡等设备的驱动更新，”Geek Squad的Meister解释称。

　　您的计算机是否出现了异响?如果运气好，只需对设备进行一次彻底清理即可解决问题。现代计算机都具备保护机制，会在某些组件出现过热时自动关闭电源。因此在运行资源密集型程序或者玩大型游戏时，这可能会成为设备重启的主要原因。

　　桌面上出现了弹出广告

　　如果大家明明没有运行网络浏览器，但桌面上仍然不停弹出广告信息，这说明计算机上很可能已经安装了广告软件--这是一类专门提供碍眼广告的程序。尽管良性广告软件确实存在，但大多数情况下我们仍然无法容忍它在屏幕上肆虐。"目前已经出现了不计其数的系统优化工具，承诺能够清理设备上一切令人心烦的对象--其中包括PC Speedup、PC Speed Pro以及PC Speedifier等，“Geek Squad的Meister表示。"但大多数情况下这类程序根本没什么实际作用。某些工具的确切实有效，但更多方案只是忽悠人的幌子。”

　　不要下载那些号称能提高PC运行速度或者清理注册表的程序。相反，使用那些值得信赖的广告软件扫描工具，例如由MalwareBytes公司推出的免费版Anti-Mailware工具。

　　利用可靠的杀毒软件进行全盘扫描是消灭广告软件的第一步。如果程序没能正确识别并移除广告软件，不妨尝试利用Malwarebytes Anti-Malware免费版来清理各种类型的恶意软件。请确保在运行这款程序之前，首先禁用所有标准杀毒软件。

　　“同时运行多种杀毒程序会造成严重后果，”西北猎鹰技术公司的Petrie提醒道。“请务必只安装一款活动的实时杀毒扫描工具，但在必要时也可以运行额外的病毒或者恶意软件扫描工具。”

　　在线搜索这款广告产品的名称有时候也能解决问题。如果一切尝试均告失败，我们还有最后一招与敌人同归于尽的杀手锏--重装系统。也许整个过程耗时较长，但这是惟一一种百分之百能够消灭广告软件或间谍软件的手段。当然，别忘了重装系统之前备份所有个人文件。