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张溪梦:LinkedIn数据分析里的中国文化

        【IT168 专稿】“中国历史上第一个分析师是姜子牙,他是第一个做分析和策略的人。在中国历史上,炎黄五帝、司马懿、房玄龄等都是做分析的。分析就是谋略和决断,从古至今都是重要的。”知名社交网络LinkedIn商务分析部总监张溪梦如是说。这位曾经的神经外科医生将中国文化融入数据分析,甚至工作生活的方方面面。近日,在“2013 Teradata大数据峰会”上,记者采访了张溪梦,他分享了LinkedIn的商业模式、数据分析实践,以及其中蕴含的中国文化。

  LinkedIn是全球最大的职业社交网络媒体,截止到2013年初在全球范围内拥有2亿用户,平均每两秒就会增加一个新用户。85%的“财富100强”企业在LinkedIn上投入大量资金进行市场推广,有270万个企业在LinkedIn上建有官方主页,每年约有几十亿次关于人和企业的搜索。到目前为止,LinkedIn有3500名员工,张溪梦所在的团队有55-60人,直接支持2700-3000名内部员工,包括产品、市场推广、运营、研发等。

张溪梦:LinkedIn数据分析里的中国文化
▲LinkedIn商务分析部总监张溪梦

  LinkedIn如何盈利?“成功在于联系”

  很多人认为LinkedIn就是一个找工作的平台,实际上根据内部数据来看,只有20%的人在找工作,而另外80%的LinkedIn用户主要是和其他的专业公司建立关系。用中国俗话说就是“成功在于联系”,实际上LinkedIn的宗旨就是建立在此基础之上的,它的核心任务是连接世界上所有的专业人士,让他们变得更有效率、更成功。

  LinkedIn是利用数据产生价值的,其整个产品的设计,基本上都是从数据里分析出来的。LinkedIn会员的成长,会产生很多数据,从数据里面又产生很多有价值的新产品,这些新的产品再一次刺激业务的成长,增加用户的黏度。比如“您可能认识人”,以及“您会感兴趣的工作、您会认识的人、你可能会喜欢看的……”都是从数据而来,都是通过数据来发现相关性。

  人们常说“授之以鱼,不如授之以渔”,但在LinkedIn看来正好相反,即“授之以渔,不如授之以鱼”。LinkedIn拥有多年的数据分析经验,并将数据分析过程透明化,客户不需了解技术细节,直接看到分析结果。张溪梦表示,LinkedIn并不希望所有员工都成为数据分析师。

  据张溪梦介绍,LinkedIn有三大块业务,第一块是人力业务,约占53%。第二块是市场推广,即广告业务,约占27%。第三块是高级订阅服务,和LinkedIn的会员有关,约占20%。

  LinkedIn最核心的业务叫猎头,这个产品约占LinkedIn总业务量的40%-50%左右,是纯数据的,目的是帮助公司找到最优秀的人。在LinkedIn内部有一个说法,一个公司未来的成功完全建立在人的基础上,而不是建立在硬件或技术的基础上。总的来说,LinkedIn用数据分析人,让这些人更成功。

  LinkedIn的宗旨是“会员第一(member first)”,无论做什么事,首先考虑会员的利益。会员的隐私有两个方面,一方面是产品本身,通过产品能够知道谁在里面;另外一个是数据本身的隐私,LinkedIn在隐私方面加大投入,基本上能加密的都会加密,甚至包括其他公司不会加密的Hadoop和移动终端。如果涉及到任何一个会员的隐私,LinkedIn都是把会员的利益放在首位的,而不是把商业利益放在第一。

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