针对企业需求最为急迫的办公领域,慧点科技首先进行了部署,慧点科技移动应用事业部解决方案及产品中心总监赵明表示,慧点科技的大型企业客户他们的领导经常出差,真正坐在计算机旁边审批的时间非常有限。但是往往有很多的审批工作需要领导亲自来做,因此有了移动应用之后,领导拿着手机或者Pad就随时可以进行处理,领导们非常欢迎。
目前的应用主要是根据客户的业务需求去定制客户端。比如企业哪些业务是常用的,然后去定制,而不是将所有的业务都进行部署。
基于移动互联网的创新应用才有附加值
赵总认为,随着ipad应用在用户体验方面日益加强,慧点科技又把原有的系统移动化到iPad上,给企业客户带来更好的服务,这在以前是很难做到的,而且这个市场空间非常大,如果仅仅是完全把以往的产品照搬到Pad上那么产品的形态和应用特性的发挥就非常有限了应该和移动设备本身的特点相结合,开发出针对移动互联网特性的产品才是一个发展方向,简单的移植不会有太大的前景。移动应用在移动互联网的时代本身就富有创新性,这样才能给产品增添更多的附加值。
解决领导审批的办公应用尽是一个方面,赵总表示,从去年开始就发现以前传统IT满足不了的用户需求,移动应用是可以做好的。比如说以前的OA系统或者是企业的内网系统,通常是谁有计算机谁可以看到,这些系统是给办公室的工作人员用的,对于车间、厂况、产品、工人或者是户外工作的员工,他们是看不到的,因此有了移动化应用,每个员工拿着手机,也可以看到企业内部情况,有什么最新的通知等,非常的方便,而且将企业办公向前延伸了很大一步。
移动设备本身的特点决定移动互联网具有创新性
现在的智能手机,平板电脑有很多的传感器,这些传感器可以跟企业的各个业务结合在一起,可以开发新的系统,比如对窗口的管理,对物流的管理,对整个生产的调度,安全管理等,都会有更大的促进。
移动信息化的部署更多的是和客户磨合的过程
移动互联网时代给我们很好的想想空间,但是移动终端设备带来便捷性的同时又带来了诸多的问题,比如安全性问题,硬件适配问题等等,因此移动信息化的部署就显得困难重重。对于这个问题,不少专家认为移动信息化的部署应该从企业的某个业务线开始,而不是全盘部署。而且现在的信息化产品不是某个厂商单独解决的问题,更多的是向移动信息化解决方案上靠拢,因此结合整个产业链的整体力量,针对客户的实际需求,总结出一套适合客户的解决方案非常关键。
因此,和客户的沟通就成了一个很大的问题,很多的产品和服务都是针对客户的实际需求来制定,而不是从自身的产品出发,来要求客户怎样去完成部署。
企业安全是摆在客户面前的一个难题,因此任何的解决方案都需要将客户安全做到第一位。赵总表示,我们在做方案的时候,安全肯定是首先考虑在里面,尤其是像大型的企业用户。从互联网上的一个移动设备,直接的接到企业内部,这块肯定对原有系统造成一个安全隐患,所以我们设计的时候会有一个隔离层,就是把原有的IT系统和互联网开放系统终端做一个隔离,既能保证用户使用起来方便,又能保证安全性,包括对数据的加密,后台管理平台上也有一些相应的安全手段,包括用户的认证等等。
一个客户的解决方案在做移动化的时候,有些特殊的技术,难免需要第三方的配合,移动互联网这个领域,可能跟传统的其他行业不太一样,这个行业大家更注重的是生态圈,而不是一家把所有的环节都做了,大家在这个希望圈子里面普遍有这个共识,各自做各自擅长的核心的东西。
赵总表示,慧点科技不仅仅做解决方案,还会针对产品进行研发方面的工作。慧点有一个产品的平台支撑自己的解决方案,当解决方案涉及到客户的一些个性化需求的时候,这些个性化的需求需要在这个产品平台上做定制开发。
移动办公系统的模式
现在的移动信息化系统需要原有系统的支撑,一种创新性的移动应用,可能原来没有IT系统的支撑,或者说它的支撑来自于不同系统的能力,因此需要将这些系统功能进行组合,形成新的产品。
移动信息化应该创新
移动信息化一方面是来自于原有系统向移动端的延伸,更重要的是研发基于移动终端的创新性产品。赵总认为,移动终端的能力,包括摄象头、传感器、麦克,包以及云计算的能力已经很强大,尽管是在手机上的简单应用,其实它所产生的影响力远远比我们想象的大得多,未来的智能终端就像一个小机器人一样,可能给我们提供更多的服务。
好的应用产品应该尽可能的挖掘终端的各种能力,因此一方面要和终端厂商进行沟通,了解未来终端方面的发展情况,另一方面了解用户的实际需求,将需求开发成应用产品部署到终端,给客户解决实际的问题,这种产品才真正有价值。