探索可持续盈利的对策

　　在技术与市场的双重驱动下，移动互联网保持强劲的发展势头。从盈利模式的本质来看，只有移动互联网业务为客户所接受，客户愿意花钱，企业才可以获得源源不断的利润。为更好推进移动互联网盈利模式创新，需要从内容、定位、流量、资费、价值链、网络等方面积极探索。

　　提供差异化的服务内容。移动互联网也许可以从接入费和通信费中弥补成本、实现少量盈利，但要真正获利，还需要有市场的、针对性强的内容产品。纵观互联网 的商业模式，无非是广告盈利和服务内容盈利两大类。在发展的初级阶段，移动互联网在资费还不能迅速下降的情况下，实际上对内容提出了更高的要求。因此，企 业要以提高客户体验为中心，加强业务创新，满足客户的差异化、多元化、碎片化的需求，以高品质的内容产品培养用户对内容付费的习惯，以高品质的内容吸引用 户，会聚流量。

　　正确的客户定位。移动互联网的最大特点是允许大量信息资源的有效访问和随处漫游的个人通信，而且其竞争优势往往集中于 后者随处漫游、终端位置不受限制。移动互联网的客户群更多的是时尚消费人群，同传统互联网客户存在一定的差异，而从客户发展趋势来看，移动互联网又可能与 传统互联网非常相似。回顾传统互联网的发展历程，也是通过时尚消费人群实现爆炸式增长的。根据移动互联网用户行为分析，目前用户行为中逐步体现出追求免 费、强调互动等传统互联网特性。因此，移动互联网的客户发展道路也可能呈现“时尚消费带动—大众消费普及—商务应用价值凸显”的阶段性特点。

　　重视流量经营，以巨大流量兑现广告价值。流量包括“接入流量”及直接面向用户的流量(包括用户数、点击量、浏览量等)，称作“用户流量”。移动互联网产 业链中靠传输数据流量收费只是移动互联网产业链利润池中的一小部分，主体收入应在智能终端销售、应用服务以及第三方收费上，这些都需要靠用户流量来拉动。 而提高用户流量的关键在于内容创新，企业应提供更多免费、低资费的优质内容。只有做大流量才能真正提高流量的广告价值，从而吸引广告商投放广告，拓展盈利 渠道。

　　设计合理的资费方案。合理的资费方案将有力撬动用户消费，给用户设计合理的低资费，其前提是不会造成对资源无法控制的滥用、不会冲击网络的正常运营。

　　整合价值链，形成良好的产业生态系统。打造一个合作共赢、健康有序的产业价值链是移动互联网持续健康发展的一大标志。移动运营商由于掌控大量的用户，并 积累了资金、计费体系、认证等方面的优势，从而目前在价值链上享有主导地位。但价值链主导者如果不能适时整合产业链资源，就将逐步丧失主导地位。移动运营 商应以用户需求为基础，加强与内容服务商、终端商、软件开发商等价值链各个环节的合作，不断普及移动智能终端、创新应用，采用合理的利润分配模式，调动整 个价值链企业的积极性，实现“合作共赢”。

　　加快3G网络优化和Wi-Fi覆盖，提高用户上网速度。3G网络正在不断优化，三大运营商还积极推进Wi-Fi热点覆盖，对解决用户宽带接入、传输速度问题发挥了积极作用。今后，运营商还要继续优化3G网络、加大Wi-Fi热点覆盖力度，并推 进IPv6、LTE等新技术的应用，以解决网络负荷的问题，真正让用户体验高速上网的快感。