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从删除信息功能看iPhone和Android差异

  【IT168评论】本文从iPhone和android两个平台删除短信功能的不同来进一步分析这两大热门凭空的用户体验。

  iPhone的短信删除操作如下:

  在将要删除的短信上方,手指向左滑动。

  软件在这条短信的右方显示“删除”按钮。

  点击“删除”按钮。

  信息被删除。

  android的短信软件我试过好几个,几乎都是下面的操作步骤:

  在将要删除的短信上方长按(一般为1秒)。

  软件弹出菜单。

  在菜单中选择“删除”。大部分的软件的“删除”项在最后一个,所以我3.2寸屏必须滑动菜单才能看到“删除”。

  软件提示“是否删除”。

  选择“是”。

  信息被删除。

  从步骤上看,iPhone是4步,其中人的操作占2步;android是6-7步,其中人的操作占3-4步。

  从时间上看,iPhone上1秒针一般能够完成;android上,即使动作再快,至少需要2秒针(CPU足够快),一般情况需要3秒。

  另外,大家可以发现,iPhone没有提示你“是否删除”这个步骤,因为出现了“删除”按钮后,你可以选择点击,也可以不点击。既然你选择点击“删除”,就肯定是要删的,没必要“确认”一下,多此一举。“删除”按钮的出现本身就已经是在想用户“确认”。实际上,在“删除”按钮出现的时候,如果你有其他操作,包括在另外一条短信上向左滑动,原来的“删除”按钮都会消失,等于你放弃删除操作。

  说点题外话,大家都知道Windows删除文件时会进行确认的,但是这个确认可以取消。这就是Windows的一个人性化设置。向我这种懒人,绝对是不想要“确认”的。原因很简单,在80%的情况下,当我点下Delete的时候,就是要删除的;其他20%的错误,去回收站还原就是了,何必每次都确认一下。所以,手机的短信其实也可以使用“回收站”功能,允许不提示直接删除。删错了再去回收站找呗。事实上,我经常是删错了又找不回来,因为我删除的时候觉得没用了,就算你弹出100次确认操作我都会选择“是”,但后来我才发现我不想删除的,可惜已经找不回来了。

  从这个角度看,为什么有人排长队买iPhone?人家的设计真的是好,为用户考虑的东西多,用起来舒服。我就从来没看过哪里有新闻说android发布新机的时候有人排队购买。

  从用户的角度出发,多为用户想想,才能做出好的作品。有时候,就是因为这个多出来的步骤,将使得本来优秀的作品从市场上消失。

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