【IT168专稿】对于高端人士，航班管家软件是一个已经有四年历史的软件了，目前收到这些高端用户的追捧，而且这款软件针对业界几大主流平台都做了移植，极大的方便广大用户的出行需求。今天，小编从北京傲天汇金科技那里了解了航班管家如何取得用户的认可，以及公司今后如何围绕航班管家做一系列的产品。

　　北京傲天汇金科技CEO助力邓永强对公司做了一个极为简单的介绍，他将公司的产品分为两个部分，一个是针对高端客户的应用：航班管家。另一个是面向中低端的基于手机位置的应用程序：冒泡。而且公司的定位是一个慢公司，所谓慢公司就是不着急推出新的产品，而是让自己的产品真正为用户带来价值，真心为用户提供服务。邓总认为，对于一个产品来讲，最重要的是用户，不是选择哪个平台。

　　用户体验对于产品来说是最重要的

　　一个平台的好与坏，成与败的关键点在于用户体验。说到用户体验，这不是简单的去推送一种责任，而是你的设计是否具备人性化的体验，是否做到细节。例如一个用户在登陆你的应用程序时，会产生登陆不成功的情况，但是如果你的应用程序在这种情况出现的时候只是简单的提示用户无法登陆，而没有说明导致这种情况出现的一些原因以及常用的解决办法的话，那么这就是一种明显的推卸责任，用户的体验是非常差的。所以我们做的产品对于用户的感觉是无处不在的关心，这是一个产品的关键也是我们的产品和其他产品最大的区别。

　　用户说好就有生命力，就有生存的空间，用户说不好那么你的产品就没有生命力。因此一个好的产品的宗旨是对用户关注、关心、关爱。很明显从平台角度讲，诺基亚没有做到，palm没有做到，在2001年的时候Palm曾经有一个大辩论，到底是以PC为主还是以手机为主。其实当时已经很清楚了，以手机为主，但是Palm确是选择了以PC为主。

　　从用户角度来讲，你选择以什么为主和我一点关系都没有，我要的是体验，因此是用户抛弃了Palm，这就体现了用户的力量。诺基亚也是，在手机发展到既像手机又像电脑的时代，诺基亚认为自己的手机在发短信、打电话方面的功能已经非常强大了，已经足够了。不可否认，诺基亚手机在通信方面的优势，但是现在来看，诺基亚的操作系统非常的难用，对于开发商的支持也很差。