【IT168 业界资讯】　　运营模式要变，流程为要——这是IBM在企业运营管理方面的最新见解，同时也是根据多年来为全球企业搭建动态基础架构和SOA的丰富经验，对于如何通过BPM（业务流程管理）提升业务敏捷性，进一步推动项目落地所做出的深刻总结。

　　7月14日，IBM以“全新的工作方式”为主题在北京举行IBM IMPACT2010大会，这是IBM在中国举办的第四次IMPACT客户大会。此次会议中，IBM发表了《全新的工作方式》白皮书，揭示了领先企业如何利用智慧运作推动绩效增长的秘诀；同时，IBM软件集团中间件整合品牌WebSphere还宣布了最新完成的两项收购，由此升级其业务流程管理系列产品至v7版本。

　　“卓越的企业将更倾向于在组织中采取全新的工作方式，比如动态、协作、互联互通，其中动态表示建立动态的商业流程，用于改善流程，实现自动化和建设商业模型；协作则指企业需要在基础设施中专门设置一些协同工作的区域；而在互联互通方面，大多数企业则青睐于使用SOA。”IBM软件集团BPM、SOA和WebSphere全球营销副总裁Nancy Pearson表示。

　　可以看到，目前IBM正通过自身发展和收购不断完善其BPM产品线，并基于最广泛的SOA技术基础帮助客户实现“全新的工作方式”。

　　然而，我们更应看到，推动企业进行业务流程优化的强大动力并非来自技术的演进，而是真正意义上的外部业务驱使。比如在船运靠港时，集装箱如何摆放，船只如何停靠；又如在去年四川地震时，银行该如何修改流程，暂停向灾区用户实施催款，这些在实际业务中所面临的具体问题，都需要业务流程管理的支持和实施，而这也正是本次大会中IBM反复强调BPM的原因所在。

　　IBM 软件集团大中华区WebSphere总经理韩菊芳女士也表示：“IMPACT大会作为IBM软件一年一度的旗舰式大会，希望在全球范围内分享SOA、业务敏捷性等有关IT与业务对齐的崭新方法论和技术热点。正如贯穿本次大会的主题‘全新的工作方式’所体现的，帮助组织重塑流程和IT基础设施以实现智慧运作，将成为IBM WebSphere品牌今年重要的行动理念。”

        发布白皮书意在革新工作方法

　　智慧运作而非埋头苦干，对于那些业务滞后或执行力迟缓的企业而言，改变工作方法才是最有效的变革手段。

　　此次IBM发布的《全新的工作方式》白皮书，其目的就是让企业们能够更加关注组织的业务敏捷性，并优化流程以实现组织的动态、协作和互联互通。

　　同时IBM也认为，技术显然是组织实现动态、协作和互联互通等智慧运作实践的重要手段，白皮书数据显示，那些领先行业的企业应用面向服务的架构（Service-oriented Architecture, SOA）技术是普通企业的9倍以上，应用业务流程管理（Business Process Management, BPM）技术是普通企业的2倍以上。IBM希望藉由白皮书调查报告所得，谏言中国企业，从动态、协作和互联互通等智慧运作实践三方面入手，探索全新的工作方式，以应对未来日益复杂、快速和多变的商业环境。