但诺基亚全球CEO康培凯表示,虽然目前手机操作系统市场的竞争在不断加剧,但是Symbian始终是业界最为成熟,而且也是“最为开放”的操作系统，且目前智能手机已经不再局限于高端产品,正面向更多不同的用户群,因此诺基亚会借助Symbian推动智能手机走向普及化,让更多人能够使用它。

　　玩个性忽视利益伙伴

　　每个科技公司都无时无刻地面临着挑战，但是诺基亚庞大的身躯遭受着更大的危机。在产品上缺乏创新，在速度上受制于人，跟随的策略让它不得不面临更加强大的竞争对手。同时，诺基亚被认为是一家傲慢的公司，每10个消费者中总有4个购买诺基亚的产品吧，对自身利益的过分关注，让他忽视了那些忠实的利益伙伴——电信运营商、经销商乃至普通消费者。

　　在运营商已将触角伸向终端定制的时候，终端商们都趋之若鹜，在运营商的平台上各试身手，但似乎诺基亚并不积极。10月27日，经过两年的“吆喝”，诺基亚终于推出了首款TD手机——诺基亚6788，此款外形笨重的手机并不像诺基亚的风格。外界评论说，中国最大的移动运营商中国移动已为此对诺基亚游说多年。

　　诺基亚与中国经销商的感情也招致破裂，以至于自今年5月起，诺基亚经销商陆续展开拒卖行为，8月，一些经销商向国家相关部门递交材料，指控诺基亚偷税漏税，涉嫌价格垄断。事件起源于诺基亚严格抓窜货，收取巨额罚款，并且不明确罚款去向，导致经销商1/3甚至一半的利润上缴罚款而引起不满，而诺基亚对于窜货罚款的态度依然是“严惩不贷”。

　　同时，再好的产品也会出现问题，虽然诺基亚还是中国消费者首选的品牌之一，只要3步基本可以到达任意功能，但诺基亚的售后服务应该更具人情味些。

　　迷茫转型

　　虽然康培凯再一次确认了Symbian对于诺基亚的重要意义,但这并不代表已经立志向互联网公司转型的诺基亚将仅仅止步于手机终端市场，事实上其今年已经发布移动电脑Booklet3G和N900等众多产品已经彰显出了其进军新兴市场的野心。康培凯表示,未来诺基亚还将探索更多将移动性带入其他领域的方案。据了解,诺基亚今年已经和英特尔达成合作协议,将联手开发基于Linux的移动互联设备操作系统Maemo,目前诺基亚已经尝试性地在海外市场推出了N900此类具有强烈MID(移动互联网终端)特点的移动终端产品。