对于组织项目管理成熟度,PMI在1998年就开始制定OPM3组织项目管理成熟度模型,OPM3模型结合了大量的多项目管理和组合项目管理的内容。同时和项目管理的5大过程和9大知识体系有很好的衔接。OPM3给出的四个级别的成熟度度量水平,分别是标准化,可度量,可控制和持续改进。基本和CMMI的成熟度模型等级分法是一致的。OPM3覆盖了以下要素:
.非常好的实践(Best Practices):组织项目管理的一套非常好的实践
.能力(Capabilities):项目只有具备了相应的能力,才能够形成非常好的实践
.路径(Pathways):是识别能力整合成非常好的实践的发展路径
.表现结果(Outcomes):是衡量项目组织是否具备能力的判断依据
.关键绩效指标(KPI):是测定表现结果的衡量指标。实践中每个结果可能对应一个或多个指标
为表彰全球企业在项目管理方面取得的突出业绩,IPMA提出了项目卓越模型(Project Excellence Model,PEM)。项目卓越模型是一个可修改和开放的模型,对项目管理的“卓越”进行了清晰的定义。PEM主要包括了项目管理和项目成果两大模块。
在项目管理模块中,主要包括以下几个分项:
.项目目标:评价项目是如何形成、发展、检验和实现项目目标。
.领导力:管理人员如何在项目中起到激励、支持和促进“卓越项目”的作用。
.人员:如何使项目团队成员积极参与到项目中来,如何挖掘和发挥项目团队成员的潜能。
.资源:如何充分、有效的利用现有资源。
.流程:项目的重要过程是如何确定、检查和变更的。
在项目成果模块中,主要包括以下几个分项:
.客户成果:着重关注基于客户的期望值和满意度而取得的项目成果。
.人员成果:项目团队成员的期望值和满意度。
.其他参与方成果:指其他参与方的期望值和满意度。
.关键绩效和项目成果:主要指项目所取得的成果,包含预期项目成果和额外成果。