四、主要提供商点评

　　SAP

　　SAP，是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。1995 年正式成立SAP 中国公司，目前在中国已有超过1000 家的大型用户。SAP 的主打产品ERP 软件的主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项目系统、资产管理、控制、财务会计。其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子，食品饮料等行业。SAP 在中国的合作伙伴包括IBM、HP、Sun、埃森哲、毕博、德勤、凯捷安永、欧雅联盟、汉思、东软、高维信诚、联想汉普、神州数码管理系统有限公司等。SAP 咨询顾问部于1995 年年底正式在中国设立，从23 个行业解决方案概念中为不同企业选择非常好的业务实践方案。SAP 在中国拥有最高的品牌知名度与美誉度，产品功能全面、性能优越，在商业运营中形成了包括众多咨询公司在内的完善的生态系统，在典型行业或重点行业拥有一批“灯塔”型用户。目前，其正在向市场潜力更大的中低端市场突破，开始和合作伙伴合作，销售Netweaver平台，尝试SaaS 营销模式，在电子商务解决方案领域已形成完整解决方案。但是由于其产品价格太贵，个性化不足，没有足够的服务渠道和服务人员，也受到客户的一致诟病。

　　神州数码管理系统有限公司DCMS

　　神州数码管理系统有限公司( Digital China Management SystemsLimited. 简:DCMS )由神州数码管理系统有限公司(中国)有限公司与鼎新电脑股份有限公司(台湾)合资成立。神州数码管理系统有限公司作为国内最大的IT 分销服务及系统集成商，鼎新电脑作为台湾最大的ERP管理软件商，面对国内ERP 管理软件及咨询服务市场，双方强强携手，面向中国制造及流通行业。DCMS ERP 软件产品包括：易飞ERP、易拓ERP 和易助ERP。同时，也形成了包括OA、SCM、CRM、电子商务等在内的众多解决方案。目前，DCMS 已在国内拥有近3000 家制造行业的用户。在机械、电子、汽车、化工、制药等行业拥有大量的客户。DCMS 目前拥有近1000 名员工。

　　神州数码管理系统有限公司 DCMS 的ERP 产品功能和性能在国产品牌中处于领先水平，用户满意度高，品牌美誉度好，同时其项目管理水平高，咨询顾问能力水平相对突出。目前神州数码管理系统有限公司凭借在生产制造ERP 领域的领先优势进入国内管理软件前三强，在未来服务转型中也表现出一定潜在优势。然而相对于其产品水平，其品牌在ERP 领域的知名度略显不足，渠道覆盖面不够广，合资公司与产品未来发展战略不清晰。同时国外厂商加大对中国中小企业市场的投入和用友、金蝶等公司ERP 产品在生产制造模块的完善，将对其带来更大的竞争压力。

　　ORACLE

　　甲骨文公司(Oracle)向用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务。向中国市场全面提供Oracle 电子商务平台、Oracle 电子商务应用软件以及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。甲骨文公司在中国的员工约500 人。Oracle 电子商务套件涵盖了营销、销售、服务、合同、定单管理、产品设计、采购、供应链、制造、财务、项目管理、人力资源与专业服务自动化在内的企业中每一个领域的业务。

　　Oracle 因数据库知名而带来的品牌知名度高，可以和自己的数据库、中间件等产品形成捆绑销售，在价格上相比SAP 有竞争优势，收购了Peoplesoft\JDE\Siebel\BEA 等公司，在产品上和SAP、甚至IBM形成了更有力的竞争，技术优势也较为突出。在一系列的收购后，高端市场开始和SAP 形成更有力的竞争，同时也向市场潜力更大的中低端市场突破，在企业市场ORACLE 已经拥有最强的产品储备。但是其在ERP 方面的知名度与美誉度不如SAP ， 且价格太贵，Peoplesoft\JDE\Siebel\BEA 等公司的不同产品之间的整合难度较大，在中国没有足够的服务渠道和服务人员，用户满意度不高，中国区的战略不够清晰，团队也不够稳定。此外，来自微软全线产品的竞争压力较大，IBM 和众多行业解决方案提供商合作，也是其面临的主要竞争压力，更重要的是在ERP 市场还没有完全得到用户的认可。