（二）过程质量控制

    过程质量控制＝规范+输入/输出标准+反馈（控制点或检查点）

    从整个研发过程看，我们需要制定一些规章制度和项目研发规范来使工序部门之间的工作能够协调开展，比如设置工序部门的工件输入、输出标准，让质量低下的工件不会流入下一个工序环节，起到“缺陷预防”的作用。

    如果我们单独看某一个工序部门（如负责需求分析的产品组，为了确保需求描述文档的准确性与易读性，可以制定一种“需求设计规范”或“需求文档编写规范”来使需求设计工作实现内部理解一致，即让需求分析人员编写出格式统一，表述统一的需求文档。这样的文档才能便于程序员去理解和实现，同时测试人员也可以从这样的高质量需求文档中获益，提高测试工作质量。同样的在程序设计方面，可以制定“程序设计规范”、“代码编写规范”来实现程序设计质量的提升。

    假设我们将软件最终质量分解到过程中，为：“需求质量”、“设计质量”、“实现质量”、“发布和维护质量”。质量控制点一般设置在工序节点处，这样比较经济一些。如下图所示： 

    控制点一般采用“评审 ”或“审查 ”为主，当然技术手段也很重要。