结果出人意料:
一个项目团队发现有一项软件削支一年就可以节约220万元
另外一个项目团队发现,使用公司仓库里,新系统由于延期交付而闲置的旧设备。这样的调整使项目比时间表提前60天交付,并且可以取消新系统的订单。这样令人瞩目的提前交付项目,为项目节省150万元的成本。
一些需要额外人力资源的项目团队(他们正在等待获取外部资源的批准)发现,部门内部的人员可以补充他们的需求,这又为财年节省了30万元。
当财年结束,朋友会见各经理时,团队已经实现了上述措施。项目管理办公室搜集了所有项目节支的证据,它们显示,部门为公司节省超过750万元的硬性资金价值。团队具有的管理技巧和能力就像一个部门。团队达到了210万元的目标,并且还超出540了万元。
据说,那年的圣诞红包非常大!
让我们回顾一下,什么是项目管理办公室工作的真正价值?这一年项目管理办公室的价值体现在超额完成了团队应该交付公司210万元的目标,超出的额度比项目管理办公室的投资少的多。所以,用于获得这些利润的投资为零。
团队仅仅改变了他们对待项目的观点,态度,方式,通过项目管理办公室这个部门,他们相互沟通战术项目交付的方式变得更加有组织。他们达到了目标,改变是必须进行的。
可见,一个组织确定了年度目标后,项目就是实现这些目标的主要手段。完成的项目越多,达到或超过这些目标的机会就越大。
项目管理办公室为它的不同客户提供了很多单独的价值。项目管理办公室存在的主要的价值和主要理由是,促使项目交付物在力所能及的范围内,加速影响它所支持的企业和/或主要业务单位。
这种加速的直接结果就是,除了必需增加财年的总的开发预算,更多交付的项目能影响使用衡量标准的财年。
5.综述
我国目前的软件企业大部分是产品与项目相互杂合的企业,即每个企业都有一个或多个固定的产品线,在这条线上按照用户的要求定制产品,每个被要求定制的产品由于其差异(差异可能是需求不同或者实施的团队的不同等)则常被称为项目。这些项目通常有三个里程碑,
一是用户测试通过后的上线试运行,
二是初验,
三是终验。
每个阶段持续的时间根据项目的大小不一样。对这样的软件企业来讲,“项目最终成功”有两个明显的标志,
一是合同款全额收回,这标志着企业本身的项目目标已达到,
二是用户的投诉在最近的一年内零投诉或者即使有投诉也能在短时间内给予响应,这标志着用户的项目目标也达到了。
要达到这两个目标可不是件容易的事情,主要原因是项目的生命周期和产品的周期太长,而负责这个项目运作的市场部门和技术部门都不可能自始至终只盯在这一个项目上。市场部门可能在签完合同就不再关注技术部门的实施了,只有到收款的时候才露面。而技术部门中的项目团队更是一个临时性的组织,根据合同完成了必要的技术工作后可能就解散了。那么在这中间有很多事情需要做,没有一个专门的组织来做这些事情,一个好好的项目可能会变得很糟糕。那么这个专门的组织就是项目管理办公室。它的职能就是管理每一个项目,从“生”管到“死”。