【IT168 分析评论】

    团队建设是项目管理中人力资源管理的一个重要内容。一个高效的团队，一个有强烈协作精神和自驱力的学习型团队对项目的成败起着至关重要的作用。由于角色和分工的细化，单靠个人的技能和力量是根本无法完成项目的目标和任务，这更需要有一个强烈责任感的团队，分工协作，主动沟通来共同达成项目的目标。先阶段我们经常遇到问题有：

    1)项目成员感觉自己每天都进行重复工作，自己很难提高。

    2)项目成员感到无东西可学，对自己日后发展方向也不明确。

    3)项目成员感觉不到自己在项目中所起到的重要作用。

    4)成员之间协作差，大家相互间有猜疑，不能够相互信任。

    5)项目成员认为项目是项目经理项目，项目成败与自己无关。

    6)项目成员有意见和想法不愿意和项目经理沟通。久而久之产生离意。

    7)项目成员责任意识不强，对自己阶段的输出工件的质量无法保证，导致后期大量的修改和维护。

    8)项目成员的工作热情和积极性不高，在有重要紧急任务时候也不愿意加班完成。

    9)项目经理不主动和成员沟通，了解项目成员真实想法。

    10)项目经理完全以工作任务为目标，不为项目成员个体的发展多做考虑。

    项目团队中体现出的类似问题应该多从项目经理自身找原因，没有不好的项目成员，只有不称职的项目经理。因此项目经理应该首先认识到自己在项目管理和日常协调等工作中的不足，多从自身找原因，多和项目成员沟通。通过项目内团队文化的建设为项目成员树立共同的目标。并通过表扬，授权，个人规划等多种方式激发项目成员的工作热情。具体从以下几方面谈以下：

    A.项目中的团队文化建设

    B.如何激发项目成员的积极性和热情

    C.项目经理自身注意事项

    加强项目中的团队文化建设

    在现在的IT项目管理中，我们强调的团队文化主要有责任感，协作精神，服务意识等方面的内容。

    责任感是团队文化最基本的要素，高效能人士七个习惯之首积极主动也重点强调了责任感。只有团队中每个人员都有了这种责任感，能够积极主动工作，才能够谈得上后续的沟通和相互协作，以达到团队所共同确定的目标。在IT项目中我强调的最多的责任感就是项目成员要把自己角色下的工作做好，努力为下游角色输出高质量的工件。很多时候项目中出现的设计太粗很难编码或者编码输出BUG很多等问题其实很多都不是项目成员的水平问题，更多原因就是责任感不强。

    协作精神在现在的项目中是很重要的，IT知识浩瀚无边，一个人的有限精力是不可能达到完全掌握的，因此才需要了我们现在项目的角色和岗位的分工。这也就决定了我们即使完成一个简单的项目任务也需要我们项目中的需求，设计，开发和测试人员来共同协作完成。协作精神之根本在于企业文化所强调的互相尊重，项目内每位成员都应该尊重和认可其它成员所扮演的角色，学习他人的优点。如果项目成员间没有很好的协作精神，主动沟通去解决问题，那项目质量就无法得到有力的保证。一个再优秀的项目成员如果没有团队观念，不愿意和他人协作那也是不适合呆在项目中，因为这样可能会助长整个项目团队的这种气氛。在这里我觉得项目成员需要确立的一个意识就是：人无完人，你今天很好的协助了他人，明天你才能获得他人的更多协助。项目成员应该在尊重的前提下充分信任和充分沟通来共同实现团队任务，每个成员都应该认识到团队利益始终高于个人利益，只有团队进步和发展了，个人才能够更好的进步和发展。

    一个IT项目要服务好公司用户这个内部顾客，再往细说就应该是项目内部我们的上游角色要服务好下游角色这个内部顾客。项目中每个成员都需要树立很好的服务意识，因为我们只有在很好的服务于他人的时候，我们才能够真正体会到我们自身知识和技能的提高，体会到这种工作为他人所带来的便利和工作所带来的成就感。

    在实际的项目管理中，我对于加强团队文化建设方面采取的方法主要有：1)在项目组内部进行关于团队文化建设，沟通等方面的培训，并结合项目实际的例子加强项目成员对团队的理解。2)项目经理应该定期和项目组成员进行单独沟通，了解项目成员对自己工作和个人职业发展的一些真实想法，项目的发展和个人的发展是个有机的整体，两者相互促进，需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。3)项目组应该定期组织相关的聚会和活动，加强项目成员间相互的沟通和了解，活跃项目气氛，因为可以把这种轻松和活跃的氛围传递到日常紧张的工作任务中，让项目成员更多感受到工作的乐趣