【IT168分析评论】随着企业2.0大会本周在波士顿的召开，整个软件行业都在关注着微软向在线服务的转移，作为其向Salesforce.com、谷歌和新创社交软件厂商等竞争对手所支持的云计算模式的响应。

    去年11月微软宣布，它将提供一个在线版SharePoint和Exchange，前者是其大型协作应用程序，后者则是已经被企业广泛应用的电子邮件系统。全球最强大的软件公司以此发出信号：它将迎来人们期待已久的战略调整。这也代表了微软的一个让步：企业确实需要完全在线的软件。

    到今天为止，大部分微软软件一般是运行在企业IT部门内部运行和管理的服务器和硬件上。现在借助于在线服务，微软可以在自己的数据中心内管理软件，而全球不同地区客户公司的员工只需通过一个Web浏览器即可访问自己需要的应用。

    据微软高管称，由于不必再雇佣人力来管理Exchange服务器或重新安排现有IT人员到其它领域，客户公司可以实现巨大的成本节省，这正是软件即服务（SaaS）厂商多年一直在宣传的理念。

    微软服务器和工具部门的总裁鲍勃•穆格里亚（Bob Muglia）表示，“人力成本在IT开支中占据了很大一部分，它是IT运营中最大的单项开支。通过利用在线服务可以实现规模效应，用户能够改变成本架构，变得更加精简。”

    托管式电子邮件会迅速成功

    尽管在企业2.0大会上展示的社交技术在协同任务中日益重要，电子邮件依然是多数公司交流的中心。现在通过转向云服务，很多公司可以节省下大量资金。对于大型企业来说，一个Exchange服务器的投资至少是4000美元起，标准许可则一般是每用户67美元。与其形成鲜明对比的是，企业只需为每个用户每年投入10美元就可以使用新在线版Exchange。

    分析师称，这种转变将会迅速被需要电子邮件服务的公司接受。因为邮件服务的功能非常固定，换句话说，在过去几年中它的功能基本未发生大的变化，不需要多少定制就可以被企业客户使用，通过让微软或其它SaaS厂商托管，企业可以省下大笔投资。

    市场分析机构Forrester Research首席分析师伯•克罗威茨(Rob Koplowitz)表示，“成本变化成为最大的动力，尽管它还存在一些安全和存储问题，企业客户却可以从云中获得更经济的电子邮件解决方案。”