我们企业内部的供应链管理,就是通过企业内部各个部门能够有效地整合资源、共享资源,帮助我们企业个体提升相对的竞争力,比如说我们现在很多企业都在应用ERP,都在应用PLM,CRM、HR,这样一个系统进行整合之后,我们已经完成了供应链的初始阶段的搭建。那么接下来的两个阶段呢,我们要帮助企业在已有的内部供应链管理规划下去搭建规划企业间的供应链管理,最终实现终端对终端的协同商务。那么因此神州数码推出了电子商务(Easybridge)的供应链解决方案,它是帮助我们一个企业跟下游进行的一个沟通。从应用成为上划分为两个,在左上边是以客户为一个层面,那么依次包括分销管理、渠道管理、售后服务、终端客户直销。在右下边是以供应商为一个应用层面,分别包括招投标管理,协议采购、精益供应,委外加工以及供应商管理库存。我们不难发现我们为什么要提供这样的解决方案,也许我们的客户在制定营销策略的时候,我们期望尽量合理压缩中间销售环节,我们的产品能不能快速消化到客户的手中,如何掌握终端消费者的动态,及时地去响应终端市场的需求,当我们有这样一个梦想的时候,神州数码有B2C帮助您达到这样一个诉求。
我们了解到,尤其是在中国,大多数的企业在营销方面都是通过分销这种方式去实现的,通过代理商、分销商、门店去实现。那么我们这样的运作、销售环节,分销网络十分庞大、繁杂,那么我们怎么样去更快、更及时、更准确地去发布分销的政策,去控制我们分销商、代理商的信用。能够更准确地去统计在分销网络上产生的销售订单,从而快速地去制定营销策略。那么神州数码Easy Bridge帮助您解决这样的问题,我们制定的相应策略,我们仍然会面对其它的问题,比如我们渠道销售数据不透明,无法及时去处理一些渠道库存的积压,导致我们不能提前去进行不同区域库存的合理分配,我们渠道方调货的效率十分低,没有办法快速提升,而且销售数据无法及时、准确统计。那么这样,神州数码推出了一个渠道系统,帮助您去解决上述的问题。那么在销售层面上我们总结了一些企业遇到的问题,那么在采购层面上,您的企业是否碰到了采购成本居高不下,采购效率想提升但是提升的幅度很小,采购周期相对较长,资金的周转率没有办法快速地提高。那么这样的问题,我们的协议采购解决方案,帮助您的企业解决在采购的过程中存在的这样的问题。同时,在采购的这个管理过程中,我们提炼出了一个问题JIT的场景,是由丰田公司提出的。当然这样的一个管理模式现在已经很广泛地应用到了非制造行业,我们制定了七个标准,从而在采购层面上帮助我们的企业去实现采购利用最大化。但我们又发现,很多的企业是一种工程性的企业,或者说是一种集团性的企业地他们的生产厂房分布在全国各地,为了控制采购的价格具有更多的商务话语权,他们往往采用的是集中采购的模式或者是通过工程而引发的招投标的模式,那么在这种集中采购的模式下,企业往往会通过这种招投标的方式实现阳光采购。去实现整体集中采购的效率,因此我们提供了Bidding,招投标的工程管理的解决方案。那么我们知道,在市场大的环境非常好的情况下,或者说现在我接触到一些制造型的客户,他们的订单需求量会出现忽然的增加和放大,但是由于自己生产产能的瓶颈导致无法满足客户的需求,因此他们会去寻找第三方合作厂商,因此我们在这里面称为第三方,如何跟踪生产进度,是我们的系统需要为您解决的问题。那么我们解决了以上这些过程后,我们才会发现在采购料件经常会出现采购物品多余,导致我们的厂商的库存积压,那么积压意味着什么,实际上意味着我们企业流动资金的占用。那么我们通过VMI供应链托管库存的管理模式,帮助我们的企业去最大化地释放因不合理的采购所占用的库存产生的流动资金,我们何不把这样的流动资金释放出来去进行我们产品品牌的提升,去进行我们销售渠道的拓展。那么上述的Easy bridge阐述的九个不同的场景,帮助我们企业不同的层面上存在的问题,仅仅是帮助我们的企业打通了上游和下游之间的供应链,那么我们要实现的最终目标是要实现企业内部到外部整体供应链的打通。因此神州数码多个产品线实现了标准的一体化集成。Easy bridge引进了PLM、ERP等系统进行了标准的集成,帮助我们企业更快速进行整体化项目实施,从而为企业带来效率。
那么,有一些大型的企业会用到一些大型的ERP,我们知道无论是企业间的一体化解决方案,还是整体的一体化解决方案都会帮助我们的企业带来快速的响应市场的需求,提高客户的满意度。降低我们在采购过程中的运营成本。我们也可以促使我们的业务人员角色的转变,我们所有的业务人员与我们客户进行接触的过程中及时完成客户的要求。在降低了运营成本的前提下,我们可以去规模整个供应链的业务操作,我们原来可能仅仅局限的是规模我们企业内部的业务操作,那么此时我们要把我们要求提高,我们要把与我们合作的供应商、渠道商、客户,使他们和我们的业务日常管理规范化。最终可以使企业自身以及企业与上下游合作伙伴所组成的企业链总体的竞争能力实现了提升。
那么最后一个议题,就是Easy Bridge服务的客户。首先谈到的就是我们自身,神州数码自己,想必在座的各位也了解到神州数码整个的集团是做IT分销的,那么从2000年开始,我们在分销管理上就已经建立了电子商务的分销系统,到2008年底,我们累计在分销系统上的交易额已经突破了500亿的人民币,那么有6000家以上的代理商和分销商通过这样的分销系统去和我们神州数码进行分销上的管理交易,同时我们也实现了与后台ERP的无缝集成,被国家信息化评测中心评为非常好的的电子商务应用者,那么在渠道层面上我们帮助中国联通集团下的联通华盛通信有限公司实现了手机分销以及网上零售业务。在采购层面上,我们帮助全球第四大显示器制造商唯冠科技有限公司构建了采购一体化的解决方案,分别在企业内部实现了神州数码易拓ERP系统和易桥电子商务系统一体化解决方案,并且帮助其在采购的基础长实现了JIT精益供应的管理模式,从而帮助我们的唯冠科技实现了生产规模的快速扩张。
下面是以应用场景的一些客户案例,这里我就不一一介绍了。最后用供应连管理的提出者彼德·杜拉克说过的一句话:尽管网络带动世界距离的改变,包括散布在全世界潜在竞争对手,都成了您的邻居,但是我们的客户,我们的终端客户重视的价值没有太大的变化,全世界自始自终,我们的客户最看重的价值实际上是有效的沟通。
作为我们企业的经营者和与我们的合作伙伴进行有效的沟通去提升企业整体的链条竞争力也是十分重要的。最后神州数码Easy bridge供应链解决方案能够帮助我们的企业在这样繁杂的金融危机的市场环境下,帮助我们的企业乘风破浪、逆势增长。