B2B打造业内领先的供应链

    苏宁电器信息中心副总监何丹涛向记者介绍，目前苏宁B2B平台上运营的供应商已达一万多家，多年的运行模式已经成熟。

    苏宁的B2B主要采用两种方式：一是直联的方式，也即两个ERP之间的对接。直联方式接入的多为大的厂商，目前已发展至十几家，包括三星、LG、摩托罗拉、海信、海尔，2009年将继续把长虹和夏普两大品牌添加进来；一是门户方式，由苏宁提供统一的平台，那些受技术条件局限的供应商可以登录门户，实现与直联相同的基本功能。

    两个ERP的直联对接涵盖了从收发货到对账的一系列流程，发票的对账、销售数据、库存数据，双方都可以进行互动。财务上包括结算清单、对账、发票自动校验、银企直联付款等诸多环节，全部流程都能即时回传SAP，清晰可控。

    苏宁的B2B作为SAP的延伸，是与SAP结合在一起的。在国内，苏宁已基本实现了与大型制造企业的全程互联，先进的技术手段保障了苏宁的业务发展，始终在同业间处于领先地位。

    何丹涛向记者介绍，实现全程互联，从项目实施角度来讲，实际上是比较复杂的，这涉及到双方的流程，涉及到变革，苏宁每一次进行B2B的工作，谈的更多的是业务流程，比如发货，一周发几次货，一周开几次订单，哪些订单需要定期开，哪些订单是即时的，价格信息怎么调整，收发货的出库单和入库单、供应商开的增值税发票等全部都是一单对一单的--更多的在谈如何将原来不规范的做法规范起来。

    在开票、收发货等环节原本都会存在很多不规范的操作，什么货该收，什么不该收，出现什么情况的时候货要怎么退回去，很多流程都需要在B2B上体现出来，还包括日常性的样机处理、预测、补货的CPFR系统上的协同等。苏宁与摩托罗拉、三星之间都部署了CPFR，这些也都会在B2B上充分体现出来，真正将供应链上所有环节连接了起来。

    据何丹涛介绍，苏宁合作最深入的是三星公司，从2006年起，其ERP系统基本流程已经与苏宁之间全部打通，包括：订单、发货、收货、结算清单、对账、销售数据、库存数据这几个方面。发票校验，包括增值税发票校验，寄送发票的签收、对账等环节也都已经做通。目前正在做的是二期工程，即退换货业务，由于流程复杂，牵涉面广，目前还处于流程梳理阶段。

    除了流程要匹配，实施B2B直联还要求双方主数据完全匹配起来，这一工作是十分复杂而繁琐的，"对接后主数据要匹配，产品信息要与我们的产品信息匹配，我们ERP的产品编码与直连企业的产品编码是不同的，在产品编码上的对应是比较复杂的，比如订单方面，一些库存地址，我们要把一些基础数据倒给对方，对方的发票上的信息或物流仓库的信息，也要从销售公司（增值税发票的开具单位）将变化的信息及时反馈过来，如果不匹配双方对自己的ERP还要进行调整，这是很重要的，所以我们每做一次项目，对我们的ERP都要相应进行改动。"何丹涛说。

    对于系统未来的发展，何丹涛说，苏宁的供应链尚未能与最终客户连通，如果B2C和POS门店销售能够连接起来，就能真正实现上下贯通，这将有助于制造业企业从这个系统上得到很多好处，可以更方便地安排生产的排程和计划，而如果能够连接苏宁之外更多的大型零售商的话，对于制造企业的管理控制将得到极大提升。

    附：B2B 的两种模式

    1. 面向制造业或面向商业的垂直B2B（又可以称之为行业B2B）。垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。

    2. 面向中间交易市场的B2B（又可以称之为区域性B2B）。这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。