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PMP培训后的感悟分享

    值得注意的是,不要把所有的事情都用PMBOK去剖析一番,就像一个搞IT的人老是喜欢刨根究底,有时候其实是不好的,譬如跟恋人交谈的时候会被认为没有情调。所以必须懂得平衡的艺术。其实这也是一个项目经理所需要的技能。沟通的艺术很大程度上也就是平衡的艺术。

    主动性带来了独立思考的习惯,作为PM,应该有自己的见解。 这其中包含了*归纳总结*的能力。学完了PMP,我开始觉得我们的知识其实是个N维的矩阵。这听起来倒有点像电视节目里的猜名词节目,依次给你一个提示、两个提示、 。。。然后让你猜是个什么事物。一个知识点从几个方面去理解,比较容易理解透了。这也暗示了为什么同时看PMBOK的中文和英文版会对

    理解更有帮助的原因。目的其实是为了减少误差,学习是个“否定之否定”(哲学确实是有用的)的过程,得从不同角度检验脑子里的初步记忆是不是正确的,如果错误,那么纠偏,否则就像刻录光盘似的刻进大脑。

    进一步讲,当说到与谁产生共鸣,也就是找到了矩阵里的那个共同点。当我们发现PMBOK里的知识点与我们大脑里对已有项目案例的理解点相吻合时,我们会对PMBOK的理解更深刻。同样地,在一个比较好的项目管理氛围里(如大家都对PMBOK有着深刻的理解),项目内部的沟通就会比较顺畅,碰到新问题也能较快地达成共识,说得通俗一点,就是心往一处想,劲往一处使(think on the same page)。

    说到现实中来, 我愿意把我平时捕捉到的同事的一些经典的话与大家分享。“当你提出一个问题,你必须同时提出一个解决方案”。“不要轻易承诺你完成某项工作的期限,除非你有把握能做到”。“对于某个模块的代码,只有一个人最终负责(接受/不接受)它的修改,其他的人可以跟这个负责人讨论和建议如何修改”。“你做十件事但都没有做到最好,不及你把一件事做到极致给你个人价值带来的肯定大”。

    注意到没有,其实大家都在用项目管理的知识,所以说学习PMBOK其中一个目的可以让你的知识系统化。 例如,第一句话我称之为“away or a way”, 意为要么不要提出问题,要么就连同提出可选解决方案,因为没有人喜欢只听到问题。 第二句话提到了责任和诚实。第三句话讲到的是清晰的角色和责任(clear role and responsibility)。第四句是提到质量管理(持续改进)提供了一种信心,别人对自己的,客户对企业的。

    在我备考的过程中我看到一件有趣的事,一个台湾的网友说到自己备考PMP的经历,说凭什么天下PMP培训资料的钱都让rita给赚了去,但最后又不得不承认人家的书对PMP研究得很透。后来我在一本书里看到关于“语言律师”一词,其定义为“能从200多页手册中提取5句话,拼起来放到你面前,你只要一看就能明白自己问题的答案的人”。想想培训结构不就是干的这事嘛。作为PM,其实也是需要这种能力的。

    在系统的学完了PMBOK之后,再看其他管理书籍,会显得得心应手,大家都可能成为“语言律师”了,呵呵。我有一位朋友,他有本斯蒂芬P罗宾斯(Stephen P.Robbins)的《管理学》, 他跟我聊天,说只看完了第一章,比较难以理解。我觉得这里面有个什么问题呢?通常我们看书是只看前面几页的,就像单词本只记A开始的单词一样。这就是为什么我们单看PMBOK的前几章甚至到整体管理那一章,都处于云里雾里的缘故。 作为PM,应该需要整体观。我发现在我掌握了基本的PMBOK知识体系后,看这本《管理学》就很轻松,并且受益匪浅。这里,我只说说我看完该书后感触较深的两点。

    第一,个人SWOT分析(第7版中文版 P221)

    学了PMBOK,都知道在风险识别的时候用到SWOT(Strong, Weakness, Opportunity, Threat)。《管理学》提到用个人SWOT分析管理自己的职业生涯。包含以下步骤,评估个人的长处和短处,识别职业生涯的机会和威胁,描绘未来5年职业生涯的目标并进行个人SWOT评估,制定好未来5年职业生涯的行动计划。

    第二,个人职业生涯规划(P336)

    《管理学》描述了职业发展这一概念的重大变化。职业发展方案以往通常是组织为帮助员工在这一特定组织中能使其职业生涯得到发展而设计的。职业发展方案的核心部分就是提供有关的信息、评估和培训,以帮助员工实现其职业目标。然而,在当今的工作环境中,这些目标正逐渐消失了。裁员、重组和其他组织调整措施,带给我们一个关于职业发展的重要新结论,员工个人,而非组织,要对自己的职业生涯负责。这次的金融危机让很多人对此感受颇深。

    尽管我们不断地从书本中获得知识和灵感,但不得不承认不是所有的问题在书中都有答案的。 还是我的那位朋友,他提到一个很好的关于奖励和表彰系统的问题: 如果一个人的水平只有70%,他很努力也完全发挥出自己的水平了,该如何进行奖励呢?又,如果你所在的单位没有一个很好的运用PMBOK的氛围,该怎么办呢? 再有,在某论坛上看到一个有意思的话题--需不需要“有中国国情的项目管理”,还是只遵循纯正的PMBOK指导的管理方式呢。这些问题凭一个人的力量一时确实不太好给出回答。

    对于职业道德这部分,我觉得在实际工作中职业道德四要素(责任、尊重、公平、诚实)确实很经典,不仅仅是针对PM这个群体。可以找出来另一个比这几个更好的词汇吗? 如果能找出来,那也要恭喜了,说明已经开始独立思考了,呵呵。跟我之前提到的一样,我依然觉得这个东西其实是一个做人的态度。我很久前看过一本书,重点是说诚信、善待、宽容是人生成功的基石。其实它们是相通的,看似简单,其实做起来不容易。有些东西就是一些原则的东西,不管是升职,创业,还是改行了,都应该坚持的。或许很多人都看过最近很流行的一个职场日记《杜拉拉升职记》,我是出于好奇去看的,看完后感觉不怎么样,姚晨(就那个会“排山倒海”绝技的高人,同名话剧的女主角--PM也该有点娱乐精神:_)说主人公其实是三分实力,七分运气。 我表示赞同,我不是很欣赏用投机取巧的方法来提升自己的职业生涯。尽管升职了,但却得不到周围同事的认同和敬重。至少,这肯定不是我想要的东西。我想表明的是,这里其实关乎一个人对自己的定位的问题:希望自己成为一个什么样的人。这个问题*极其极其*重要,可以说是为将来的工作生活定了一个基调。

    最后,与所有跟PMP有关的或许无关的同学共勉。

    作者:蔡冬军,PMP,硕士,上海欣旋0903班学员,成功通过2009年3月28日PMP考试

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