Tools
工具
Lack of awareness on RE tools Include requirement tool training in IRA course
缺乏需求捕获工具的了解 在综合需求分析（IRA）课程中包括必要的工具培训
Project Dependencies
项目的依赖性
1、 System interfaces not clearly dealt with
2、 All system interfaces not documented
3、 User not aware of all system interfaces
4、 Problem in getting information about external interfaces 1、 Use system interface documentation templates
2、 Carry out impact analysis for each interface
3、 Identify cross-functional teams for interface study
4、 Carry out comprehensive As-Is study
5、 Plan for external interface study well in advance and involve customer’s IT team members
1、 无法清楚定义系统接口
2、 并非所有的系统接口都有文本描述
3、 用户并不了解所有的系统接口
4、 获得外部接口信息有困难 1、 使用系统接口文档模版
2、 对每个接口进行影响力分析
3、 使用跨功能（部门）团队来进行接口研究
4、 全面理解组织现有（As-Is）系统或工作模式
5、 提前计划好外部接口的分析，并建议客户的IT团队参与分析
Recording Discussions
讨论的记录
1、 Meeting outcome not recorded
2、 No tools available to store meeting outcome
3、 Plain document format not adequate
4、 Information lost while noting them down
5、 Recorded information takes too long to transcribe 1、 Use meeting trackers like PIM (Project Information Manager)
2、 Decide seating plan in advance and divide scribing to ensure balancing
3、 Come up with guidelines for usage of recorders vis-à-vis simple MOM
4、 Conduct internal review of MOM before circulating to attendees
5、 Obtain customer sign off on every meeting discussion
6、 Use recorders for meeting discussion recording. This gives more time to the team for actively participating in the discussion as well as creates a professionalism impression
7、 Pre-decide the seating plan so as to seat customer and ABC team members at alternate places. Reach the meeting room 5-10nminutes in advance and occupy seats accordingly. This ensures proper mixing, avoids cartels and helps in listening to low-volume users.
1、 会议结果未被记录
2、 缺少存储会议成果的工具
3、 无特定格式的文档记录方式不太适用
4、 还未做后继工作时，记录的信息遗失了
5、 记录的信息太多了，难以处理 1、 象项目信息管理（PIM）那样来追踪会议记录
2、 事前制定座位安排，划分记录内容以确保记录完整
3、 使用录音机，做简单的会议纪要? 将会议纪要交给与会人员传阅前，先进行项目组内部评审? 每次会议讨论后，获得客户对纪要的认可? 使用录音机来记录讨论会。这样团队就有更多的时间积极参与讨论，同时也显得更专业
4、 预先确定座位，使项目组核心成员和客户间隔而座。提前到达会议室5到 10分钟，依次入座。这种排座方式建立了融合的氛围，避免象谈判对手似的对立，也有助于倾听嗓音低沉者的发言
System Study
现有系统研究
1、 Lack of time
2、 No guidelines for “As-Is” system study
3、 Benefits of “As-Is” study not apparent 1、 Use Offsite team for parallel current system study
2、 Create framework for “As-Is” analysis
3、 Use “As-Is” system study for extracting process workflows
4、 Identify user expectation of “As-Is” study
1、 缺少时间
2、 研究现有系统（As-Is）缺少资料
3、 研究现有系统（As-Is）获得的收益不明显 1、 让场外小组同时研究目前的系统
2、 建立现有系统（As-Is）的框架
3、 研究现有系统（As-Is），提炼工作流程
4、 确认用户是否对期望于现有系统（As-Is）进行研究
