好的解决方案首先对客户接受的有价值的益处，使客户可以符合行业要求及规则，并且可以创造机会来增加收入和降低成本。

  对于公司而言，好的解决方案可以复制于同一类客户群。相对来说，可以节约公司的成本。

  如何创建出好的解决方案？了解客户需求要放在首位，了解业务的上下游流程，了解自身产品的优缺点。”

  金融危机下的企业软件BI之争

  在今年发生的全球金融市场危机和经济衰退之前，2009年对于主要的企业软件供应商来说将是一个起缓冲作用的一年，为了2010年发布全新产品而做准备的一年。
 
  但是，从目前来看，2010年对于即将展开新一轮探险的企业软件供应商来说变得更加重要。只要看看各大厂商的在这一年的主要计划你就能窥得端倪。微软曾经多次表示，希望到2010年它的新ERP和CRM生产线Dynamics将会“抢占”SAP和甲骨文该领域的商业软件市场份额。

  此外，微软还宣布，它将会在2010向自己的客户推出预期的商业智能(BI)产品，并且微软还声称由于该软件的易用性使得它具备“企业友好”的特点。“如果你知道如何使用Word和Excel，那么你就可以使用我们的BI产品——这是我们向客户做出的承诺，”微软高层在其10月份召开的BI会议上说。
 
  从采访当中记者了解到，目前企业应用情况中，SQL Server 2008版本的性能更好，与Office结合更加紧密，管理数据仓库的能力也得到增强，它巩固了微软在BI领域的地位，那么是否真的如微软所说的“会抢占SAP和甲骨文该领域的商业软件市场份额”呢？相信，2010年肯定会是里程碑似的一年。