3.你大学毕业就进入了一家大型软件公司工作，ERP/CRM是公司的主要产品线类型，工资和福利是你与同龄人相比的骄傲，虚荣心是你参加同学聚会的动力。不久你升任产品经理，前途似锦。但困扰你的是每次与客户面对面，客户都对你的个人魅力毫无兴趣，而是反反复复的提一个字：“省”！
你花了一个月的时间和客户吃住在一起，通过IT部门了解客户的IT支出到了哪里？尽管如此，客户还是希望你能够拿出一个方案让他们在2009～2010年经济危机的时候每年节省几百万。怎么办？把客户的员工裁了？还是把你裁了？减少买你们公司软件的支出？（这两年你们公司也不好过，这跟把你裁了是一样的。）还是减少。。。等等。。。硬件？对，硬件！
一方面，如果客户对新员工和需要更换的笔记本采用Netbook，就可以节约大量成本。另一方面，如果采用云计算的产品，可以把需要支出的服务器端软件改为租用方式，用浏览器访问。两个方面前后一致且顺理成章。Netbook之所以存在市场就是因为大量的软件应用由WebApp取代。新员工只要有浏览器用就可以访问ERP/CRM这些你们公司的拳头产品。
好，于是你再次向客户提出了这10年来全球的IT大公司（除微软）不断向客户提出的建议：Linux。
今天就是尝试Linux的非常好的时间。Dvorak，这位以批判大公司出名的IT评论家，现在建议每个人都要尝试一下Ubuntu。真的很好用。你可以不相信我但是不能不相信Dvorak，他从不盲目追随新技术，加上年龄的原因，他总是比我们这些年轻人对新事物更抵触。据说俄罗斯的国立中小学已经全部是Linux教学了。你心里的小算盘开始响了，如果每位员工减少本本方面的2000块支出，几百万不在话下。
如果被客户问及Ubuntu不好用怎么办？你嘴角微微一笑，没关系，反正客户大部分时间都只干三件事：聊天、看电影，用办公软件。这些都是Ubuntu的强项。聊天？QQ和MSN、Skype都支持。看电影，有跟暴风影音一样强的（还不止一个）。办公，OpenOffice存取MSOffice格式照常使用。至于你的软件，早就Firefox罗。
怎么？客户还要培训？你挣钱的时候到了。Windows的钱都省了，出点服务费咋了？
4.年过30的你急于在事业上攀到新的高峰，才能给妻子和正要上小学的孩子一个交代。天赐良机你被一个中型企业挖去做CTO，而你的老板，则是个精明的美国商人。（怎么听起来像小说《最后期限》？）为了拿到VC的钱，老板要求你夜以继日的扩大用户群。怎么办？八仙过海。
大量的软件公司正在尝试把他们最挣钱的产品移植到Web上。这种趋势从2004年就已经开始了。不过用户还是不太喜欢WebService或者SaaS这样的技术术语，比较讨用户喜欢的概念是“云计算”。然而金融危机到来，VC变得非常谨慎，不见兔子不撒鹰，除了大规模用户数量的增长，其余免谈。在这个冬季临危受命的你，光靠国内市场是显然不够的。加上笃信《世界是平的》，你决定到全球市场去碰碰运气。无论你是否相信，只要支持中英两种文字，就支持了全球半数以上的网民。你六级不都过了吗，这有什么难的？
想象一下很多厂商靠iPhone和Android活着。如果让你选择一个作为平台，你愿意选哪一个？呵呵。你猜我选哪一个？Both！其实很多人不知道，如果做了iPhone的Web App就等于做了Android的WebApp，他们是完全相同的浏览器内核Webkit。不相信？那你看看iPhone上的Gmail和GoogleReader，是不是跟Android一模一样？以前是不是一直以为Google做了iPhone版？上当了，Google并未用Apple的风格，而是使用自己的风格，但是看起来易用性一点也不输给本地iPhone应用。更多的喜讯还在后面，NokiaS60也是Webkit，Blackberry上也有Webkit了，Gnome的缺省浏览器很快也是Webkit了。
所以，坚持所有Web产品都支持Safari/Chrome的开发团队，获得了史上从未有过的光荣。这不仅是来自VC的青睐，也是直接来自客户的认同，更是钱在向你招手。（抱歉我总是想着钱，可谁不是呢？）。
Firefox呢？也是不可多得的marketing阵地！因为Firefox插件多，而且非常容易开发。很多小公司靠这个活着呢。因为Firefox的用户基数大（比IE7大），所以一点细小的易用性改进都能吸引大量用户的眼球。这么多人痴迷与Facebook App和开心App，也是同一个道理。
所以，我们的口号是：支持非IE浏览器，他好，你也好！用户好，投资人好，老板好。大家好，才是真的好！
结语
还是前面说的那句话，用户第一，理念第二，技术第三。不要为你的技术找借口。更好的为用户服务就是你的使命。在世界平坦化的今天，把国人的聪明才智展现于世界舞台就是你的机遇。努力的去做吧。正所谓你不下地狱谁下地狱！
