钱大群：谢谢周教授刚才的演讲，我自己也学习了很多。周教授谈到今天碰到的一些危机，实际上回过头看"冰冻三尺非一日之寒"，我们要真正了解原因。我们碰到困难的时候，危机也是良机，使得我们往前走。这我接下来的报告，也是想抛砖引玉，就周教授刚才提出的论点，谈一些从IBM角度的看法。
我首先想谈的，刚才谈到在危机的环境中，IBM看到如何运用新的手段，建设一些新的有智慧的解决方案，使得整个经济或者企业更出众。不管是全世界、企业或者政府，它们处理这个事情的时候，如何不是做修补的观念，也是往前看，变成一个开创更好未来的实例。第三，周教授谈到为什么IBM能够为中国此时此刻想做的对话，不但不会碰到冲击，事实上会变成我们未来竞争的良机。最后我想谈谈假如我们认同在此时此刻创造一个更有智慧的企业或者社会的时候如何去做。
大环境的确在改变。今天经济的问题，除了刚才周教授的分析以外，我们知道今天人与人之间的接触、全世界的接轨，已经不是独善其身了，中国企业碰到一个问题和全世界的变化很有关系。我们也知道这不仅是经济层面，当能源有上下起伏的时候，中国也会有危机。全世界天气的变化我们也不能独善其身。
此时此刻，当我们碰到危机的时候，我们想提出如何变成一些转机、如何创造一些机会。很多企业在走访的时候很困惑的是怎么样减少开支、怎么样减少能源，使得我可以生存。我们想提出的是，这些很重要的，同时，更重要的不是一味的紧缩，而是如何向前走，开创更美好的未来。
今天此时此刻因为一些新的能力，可以解决一些我们以前做不到的问题。举几个例子，当我们谈到能源、谈到危机的时候，即便在美国，当发电以后，要输送到一个家庭或者输送的过程因为没有智能的设备，输送过程平均浪费到40%-70%。
第二个例子，在洛杉矶一个小区，这个小区要找不到停车位，一年下来这个小区里的车子会浪费5万吨以上的油。
谈到医疗，中国可能存在看病难、看病贵。美国因为制度不够完善，平均一年有200万件因为手写处方不正确造成配药错误，这是很大的物资浪费。
当全世界还有八亿多人口在饥饿的时候，因为供应链没有效率，食品从出厂到上架，平均一年造成40多亿浪费。
可以看到很多这样的问题。大家想到金融危机的原因是国外一些银行做了很多创新的产品提供客户，可是没有进一步预估可能有的风险，只是把它的风险转嫁给别人，所以当事实发生的时候发生了风险，而没有办法主动的去应对风险。这都是眼前的问题，事实上此时此刻当危机变成转机的时候，我们有能力解决这些问题。刚才主持人谈了几个例子，是很切实的。
