面临诸多挑战

  微软的移动战略面临诸多挑战。在PC业务上，微软的策略是尽可能多地与硬件厂家达成联盟，实现对市场的主导，因为软件开发人员所开发的应用程序可以在任何一台PC上运行，无论是戴尔、惠普、联想，还是其他生产厂家。但在手机业务上，软件必须经过改进，才能在不同的手机上使用，这一条同样适用于手机采用的网络。

  结果，很多开发人员更喜欢将精力放到所谓的“明星手机”上，比如iPhone，此类手机本身就颇具号召力。分析师表示，在基本的移动技术方面，微软还有许多事情要做。鲍尔默有望宣布Windows Mobile(被称为6.5版)的升级服务，但微软Windows最新版本Windows 7的升级服务最近被推迟，估计Windows 7在明年才会上市。

  倘若微软想实现真正的PC、网络和手机之间整合的目标，里斯则需要改变微软目前笨拙、分散的业务模式。作为微软服务器业务部门的总裁，里斯花费多年心血，确保企业用户可以充分利用运行于Windows系统的PC和Office办公软件，为其产生最大效益。里斯在微软供职长达18年之久，一年前出任公司移动通讯部门负责人，随即从公司内部挖了许多人才，如移动服务部门副总裁布赖恩·阿伯加斯特(Brian Arbogast)和曾设计出Windows XP媒体中心及相关设备的乔·贝尔菲奥利(Joe Belfiore)。

  新加盟里斯团队的成员还有硬件开发部门主管汤姆·吉布斯(Tom Gibbons)及在服务器业务部门与里斯共过事的特里·梅尔森(Terry Myerson)，后者以前曾掌管Microsoft Exchange部门。巴赫说：“在相当长的一段时间内，移动业务都不被看好，认为它不会发展成为颇富前景的大平台。安迪在让人们认识这一领域的重要性方面干得非常出色。”

  创新是关键

  微软内部人士透露，加强部门间协作的努力如今看来获得了回报。据微软PC业务主管比尔•维迪(Bill Veghte)介绍，PC 业务部门去年在启动“我是PC”(I'm a PC)的宣传活动，里斯说服彼得斯参加了这种两月举行一次的活动。里斯团队项目主管普利迪·拉基(Prithvi Raj)说：“我过去是一年同PC业务部门沟通一两次，现在则是每两周一次。”

  另外，微软还采取其他措施积极推动公司内部协作。去年4月，微软新成立了一个称为“全球用户和在线”的营销部门。以前，Windows、 Windows Mobile以及Windows Live Web等软件均由不同部门进行销售，现在则由该部门统一销售。当然，如果微软不加强真正有益、易于使用的创新产品的开发力度，那么内部整合的努力到头来恐怕也是无用功。

  为实现这一目标，微软高层曾在去年秋天会面，提出了为适应当今数字时代消费者需要的7种解决方案。比如，其中的一个解决方案是，通过提供一个网站去帮助繁忙的家长满足工作和个人日程需要，帮助他们管理家务等琐事。其他的解决方案还包括处理音乐、视频和电子邮件的更为简单的办法。

  最大挑战来自竞争对手

  维迪表示，这是微软管理层“第一次”正式出席这样一个年度规划会议，讨论公司主要战略问题。里斯还建立了多个团队专门用以完善这7种方案。维迪说：“有时是大家聚在一起，对公司战略进行讨论。有时是让你需要的所有人汇聚于会议室，对特定方案进行讨论，一直持续12小时。”

  微软面临的最大挑战将来自苹果、RIM和Palm等竞争对手，他们正以强劲的势头发展。维迪说：“多年来，我们一直在原地踏步。现在，数以百万计的人在使用智能手机，数以十亿计的人在使用互联网。显然，我们面临少有的机遇，现在时机已经成熟”。