大家可能认为在这方面,中国电信相对中国移动、中国联通并无多大优势。其实并不尽然。由于移动搜索引擎是“以人为中心”的搜索,故获取用户的“地理位置信息”就相当重要。而在获取用户的地理位置信息方面,中国电信比中国移动、联通做得更到位。中国移动、联通还只是知道大部分用户所居住的城市,而中国电信却连宽带用户的家庭详细地址都有登记,这非常有利于中国电信为用户开展“本地生活搜索”服务。(当然中国移动、中国联通也可以知道,但只是针对拥有“GPS功能”的手机用户或者原来的“网通用户”才方便知道。)大部分居民的活动空间,就是以其家庭住址中心的三公里以内的范围,故开展“本地生活搜索”服务大有市场。
其次,由于中国电信有巨大的固定电话用户和小灵通用户,非常适合开展“语音搜索”(“语音搜索”也可算作移动搜索的一部分)服务。如当前中国电信强推的114网络搜索引擎就将互联网搜索与语音搜索进行了完美结合,将号码百事通、黄页、甚至IPTV等进行整合,以实现信息资源的最大化利用,为电信用户提供优质的生活信息服务。目前,前景乐观,据中国电信宣布,114搜索商用三个月后,搜索流量已超3500万次/天。
最后,搜索引擎应该市场细分,而不是一家独大。搜索引擎专家吴炯指出:“搜索引擎市场一家独大对消费者、用户来说是一个‘灾难性’的情况,因为必然产生搜索结果公正性难以保障的问题。”近期,“百度屏蔽门事件”所折射的服务机制表明,“屏蔽负面信息”完全有条件成为搜索引擎、公关公司、无良企业的共同的利益场。如果没有良好的监管,搜索引擎的排名能够左右一家企业的生存。据儿童信息网站KinderStart.com称,该公司一年前在没有收到任何警告信息的情况下,被清除出了Google索引。
被Google“封杀”之后,该公司网络流量下滑了70%,AdSense广告营收也下滑了80%。设想一下,这种霸权力量一旦用在公共事务以及新闻议题的控制上,也一定会产生同样大的舆论钳制力。托夫勒在《权力的转移》中提醒道:“世界已经离开了依靠金钱与暴力控制的时代,而未来世界政治的魔方,将控制在信息强权的人手里,他们会使用手中所掌握的网络控制权、信息发布权,利用强大的语言文化优势,达到暴力与金钱无法征服的目的。”由此可见,移动搜索不应该一家独大,而应该是市场细分。为此,市场应该培植多家搜索引擎公司相互竞争、相互制衡,才能更好地保护消费者、用户和公众的利益。
如果说20世纪是石油世纪,那么21世纪便是信息世纪。信息就是财富!信息就是权利!移动搜索引擎便是主导信息话语权的制高点。在这场关系到全球信息话语权大战中,未来的5-10年内,谁将成为移动搜索引擎巨头?是百度,是Google,还是中国电信?让我们拭目以待。