米丹宁：首先，CIO要认识到信息化本身的专业性，它的建设过程是有方法可循的。第二，CIO对管理和业务要有所认识和了解。当前企业所上的大部分IT系统还是以管理应用为主的。从大的方面来讲，管理主要是指战略、商业模式、盈利模式、流程框架，甚至包括组织管理。第三，不同的企业、行业所处的阶段不同，其信息化建设也各有特色，信息化在实施过程中要考虑这些企业内部的差异。这三方面都是CIO必须要考虑的。
所谓顺势而为，也就是企业在对信息化建设做出统一规划的情况下，CIO可以根据企业具体的要求对规划做出调整。比如有的IT系统早做、晚做并不会对业务流程产生太大的影响，但是如果企业CEO某天突然对某项业务比较重视并希望IT系统对此业务提供支撑时，这项IT系统正好在CIO的系统规划中，那么就不妨提前将之完成。

　　企业如何借助IT技术实现对业务的创新？

　　李红：要想借助IT系统推动业务的创新，目前难度还比较大。因为通过IT系统实现创新是一个具有多重内涵的概念，一方面是指这个企业的信息化做得不错，用得比较成熟；第二，企业本身要有非常强烈的创新意识和创新氛围；第三，企业对创新的概念有高、深层面的理解。现在企业对管理创新有了理解，但还不知道如何利用IT系统进行创新。

　　米丹宁：一般企业的IT系统是为业务服务的，在一些行业比如网络游戏领域，的确在借助IT平台开创一些新的业务，但还谈不上借助IT系统进行创新。而在大部分企业里，信息化还只是提供支持和保障的作用，不存在把IT部门变成核心业务部门的环境。