【IT168 评论文章】
　  IBM公司“智慧保险，信心未来——2008年IBM金融服务事业部保险行业媒体恳谈会”在北京举行。IBM重点围绕2009年中国保险行业的机遇与挑战就如何打造更加“智慧的保险”进行了深入的探讨，为整个行业发展树立了信心，创建了面向未来的积极发展思路。

　　IBM大中华区副总裁及金融服务事业部总经理王天義女士、IBM中国区金融事业部保险行业总经理罗国兴先生带领IBM保险行业团队代表出席了此次恳谈会。

　　“智慧地球”“智慧的保险”

　　王天義表示：“世界不仅正变得更小、更扁平，而且’更智慧’。世界的基础结构正在向“智慧”的方向发展。可感应可度量的信息源无处不在（Instrumented），互联网的平台让这一切互联互通（Interconnected），让一切变得更加智能（Intelligent）这是“智慧”的三个基本要素。世界各个经济体都应该积极思考如何去使自己，以及我们的地球变得更加智慧。作为中国金融行业、保险行业最可信赖的合作伙伴，IBM愿意也有能力与中国保险行业携手创建智慧的保险。”

　　基于对未来中国保险市场的发展洞察，罗国兴指出：“全球经济形式变化莫测，中国经济也卷入旋涡。在这样的大环境下，中国保险行业发展也面临着诸多的变数。从目前的统计数据看，尽管经济危机对中国保险市场没有产生直接影响，但是潜在危机同样存在。我们需要结合整个行业、各个社会层面、以及组织机构甚至个人的力量实现更加“智慧的保险”（Smart Insurance）创新与应用。保险企业应该着重关注以客户为中心、风险管理和法规遵从、卓越运营三个发展重点。IBM希望借助自身的技术和咨询服务能力为中国保险行业贡献力量，共同面对未来的机遇与挑战。”

　　“智慧的保险”产生于IBM全球在近期推出的重大社会发展概念：“智慧地球”（Smart Planet）。在这一概念中，IBM指出世界不仅在变得更小、更扁平，而且会变得更加“智慧”。“智慧的地球”是由智能化的各个行业、各个社会层面、各个组织机构甚至个人组成的。基于飞速发展的信息、网络和计算技术，我们有机会创造出来更有智慧的行业甚至更有智慧的地球。

　　保险市场，机遇与挑战并存

　　2008年是非比寻常的一年。临近年末，国际金融危机对我国经济社会的影响也正在加深和蔓延。

　　在此形势下，IBM认为，虽然经济危机没有直接对中国的保险行业产生直接冲击，但很多负面的因素已经显示了未来更加严峻的局势：资本市场持续走低、保单赢利不容乐观、消费者信心受到打击、资金萎缩导致偿付能力缺失，控制支出成为重中之重等。面对这样的环境，保险企业业务发展侧重点应该从增加收入转移到成本控制，同时研究潜在的并购机会，在新的业务领域内重新考虑业务流程外包等。

　　从总体来看，中国四大保险集团（中国人寿、中国人保、中国太平洋保险、中国平安保险）仍将超越中小保险机构和国外机构，占据市场主导地位。但中小保险机构和跨国机构将快速发展，并从四大集团手中争取到越来越多的市场份额。此外，受累于A股市场和外围资本市场的低迷，以四大集团为代表的国内保险行业经营已经出现了下滑趋势。

　　与此同时，IBM和与会者也指出在未来不可预知的风险中，也蕴含着中国保险行业的重要机会。中国保险市场将在2025年成为全球第三大市场；而在2010年，中国的保险业务收入将突破万亿。

　　从行业发展角度而言，IBM也指出，当整个世界为金融危机震撼、惶恐的时候，也是中国保险市场发生进化和演变的一个重要机会。中国作为一个新兴市场的领袖，近年来在世界范围的各个领域，都扮演着重要的角色。在金融危机中，中国的保险行业将以一种什么样的方式和态度来面对危机，也将对全球市场产生巨大的影响。罗国兴认为，作为中国经济支柱和社会稳定支柱的保险行业，将肩负着与任何时候相比更重大的任务来维持中国经济的高速发展和社会的稳定。并建议从积极的方面看待这次金融海啸。中国的保险企业应该在此期间积极发现新的业务模式，运用创新的流程和方法把业务模式发展开，同时加强风险管控，更重要的是，打造坚实的IT基础以支撑创新业务模式的发展。