网站：

　　被百度封杀等于宣判死刑

　　张国庆说，根据这份协议，只要人人公司拿钱出来竞价，在百度上输入某个事先约定好的关键词，“全民医药网”的信息就会出现在所有搜索结果的前列。“我们确实是想排在前面，因为商家可能认为，排在前面的网站比较权威。”

　　“当时我们约定了两个关键词‘医药招商’或‘药品招商’，并希望能排在搜索结果第三的位置。根据这个要求，需要支付给百度的费用是3.8元一次。也就是说，凡是有网友输入上述两个关键词查到网站，并进入‘全民医药网’点击一次，人人公司就要向百度付费3.8元。”

　　“价格是通过竞价排名得来的，举个例子，如果目前排第三位点击一次的价格是3.60元，那你出3.61元，就可以取代它。”此外，根据协议，如果不是通过输入这两个关键词进入“全民医药网”的，则不需要向百度付费。张国庆说，当时人人公司就向百度的账户中存入了69000元。

　　根据他的回忆，2008年3月到5月，双方的合作进入“蜜月期”，由于参与了竞价排名，“全民医药网”的点击率不断上升，“一天增加了几百个，最高时一天达到800次”，而其中需要支付给百度的费用“一天在1000元左右”。随着合作的顺利进行，他也发现一个明显的现象，百度收录有关公司网站的文章越来越多，“从5万多篇文章，涨到了8万多篇文章。看着点击量一直往上涨，我们都挺兴奋的。”

　　但蜜月期并未持续太长的时间。张国庆说，今年5月14日，“全民医药网”改版，由于一些信息来不及更新，公司在改版期间不想让更多的人来点击。因此，公司将参与竞价排名服务的价格降到每次0.55元，这是协议规定的最低竞价标准。

　　令他没有想到的是，“到7月10日，网站就被封了。”张国庆说，百度上关于“全民医药网”的文章根本搜不到了，导致网站的访问量大幅下降，以2008年7月10日为分界点的前后两个月对比，全民月访问量从88095 IP锐减至18340 IP，日均访问量从2936 IP锐减至611 IP。”

　　“搜索引擎是老百姓知道网站的主要途径。根据易观国际网站报道，2008年第二季度，百度市场占有率就超过了60%，它把我们封杀了，等于宣判了死刑。”

　　叫板：

　　双方“口水战”打响第一案

　　10月31日，人人公司委托北京律师李长青将一份厚达91页16开本的《反垄断调查申请书》送交国家工商总局反垄断处，申请对百度滥用市场支配地位的垄断行为进行调查，并请求处以1.7444亿元人民币的罚款。有媒体称，“中国网络反垄断第一案”就此诞生。

　　公开叫板网络搜索巨头百度，也让人人公司身负炒作自己的嫌疑。对此李长青说，“是事件本身引起互联网领域的共鸣。

　　对于人人公司的“挑战”行为，刚开始百度一直低调处理，但随着媒体报道渐多，终于忍不住开始打响一场“口水战”。

　　11月10日，百度公关部正式就“网络反垄断第一案”作出回应：对垃圾信息的处理能力，是搜索引擎的核心竞争力。是否被收录与其公正性无关，也与盈利模式无关。“百度会拒绝收录一些网页，唯一的原因只有一个：收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。”

　　第二天，全民医药网上就不甘示弱地挂出声明，“不管是否承认，百度声明有影射‘全民医药网’为垃圾信息的嫌疑。请百度不要再找任何借口，错了就是错了，有错就改大家会原谅你的。”

　　11月12日，百度有关人员再次表示，全民医药网之所以被“封杀”，根本原因在于发送大量垃圾信息的作弊行为。现有公布资料显示，该网利用论坛群发和博客群发等手段，用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息，夹带其网址链接。

　　在接受本报记者采访时，百度确认了全民医药网被认定有群发垃圾信息恶意链接等多起针对搜索引擎的作弊行为，并提供了数十个全民医药网作弊的页面，“作弊网站将很快会被我们反垃圾信息部门清除，这与竞价排名没有关系。”

　　11月13日，全民医药网再次反驳：“什么叫垃圾信息?什么叫‘作弊’?谁下的定义?毋庸置疑，这根本就是百度以自己的标准做出的定义。又一次有力证明：百度在滥用它的霸权政策和垄断地位。”

　　李长青说，反垄断法出台后，未有实施细则，因此目前还没有一例真正立案的反垄断官司。“我们也知道难度很大，但是我们希望通过个案件能够引起立法机关和执法机关的关注，促进反垄断法实施细则的尽快出台。”

　　一时间，双方的“口水战”十分热闹。

　　升级：

　　央视一再曝光再掀波澜

　　11月15日，央视《新闻30分》的一则报道引发了更大的“地震”。屏幕上，家住北京的李先生通过百度搜索引擎，找到中国抗癌网上一位打着知名专家幌子行骗的教授。李先生花了1万多元钱治病却不见好转，而这家提供虚假信息的网站正参与了百度的竞价排名服务。当输入“肿瘤”的关键词搜索，该网站排在结果的首位。

　　11月16日，央视《新闻30分》节目再次对百度事件进行追踪报道称，“网民每通过百度搜索点击一次中国抗癌网，该网站就支付3.18元，点击越多，收取费用也越多。一些点击率较高的网站每月要向百度支付数万元不等的竞价排名费用。”

　　同时央视指出，“对一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格的审查，甚至帮助他们蒙混过关。”

　　11月17日，系列事件对百度的冲击效应在美国纳斯达克股票市场开始显现。受央视曝光影响，当天，百度股价暴跌44.8美元，跌至134.09美元，一天之内跌幅达25.04%。第二天，其股价继续下挫，一度跌至130.51美元，这是自2007年5月以来的最低水平。在过去的52周内，百度的股价最高曾摸到418.22美元，最低为162.00美元。

　　转折：

　　老总亲自出面道歉

　　面对事件造成的重大影响，百度迅速作出行动。遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词竞价排名业务被紧急下撤。

　　11月18日，百度CEO李彦宏向所有员工发出公开信，首次就事件进行公开表态。他表示，广大媒体和网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨，将百度目前所存在的问题全面地挖掘和呈现出来，“在感到十分难过、痛心疾首的同时，也将承担起全部的责任，与大家一起努力，共渡难关。”

　　他还引用了一句话来表达歉意，“古人说过，有错能改，善莫大焉。”随后，央视曝光一位协助客户提供作假证明文件的百度员工被开除。

　　11月20日，位于北京中关村普天大厦内的百度公司一片平静，清一色的年轻员工仍像往常一样平静工作，在这里记者丝毫感觉不到百度正在经历的“地震”。

　　“掌门人”李彦宏的公开道歉，让百度员工们的士气更高了。“我觉得他是一个勇于承担的人。”百度公关部一位员工称。

　　这个道歉也让社会舆论对百度的道德轰炸开始弱化，“积极表态有助于平息这场风波，但围绕着百度仍有着几个悬而未决的问题：一是，百度竞价排名是否为广告?三是，竞价排名是否影响到百度搜索引擎的公正性?”一位业内人士称。

　　在百度风波中，百度采取竞价排名的盈利模式成为被人质疑的关键点之一。

　　百度网站上对竞价排名进行了解释：“这是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户。每天有数亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，就会被查找这些产品的客户找到。竞价排名按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费，企业可以灵活控制网络推广投入。”据悉，目前竞价排名业务收入是百度整体收入中很重要的一部分。

　　业内：

　　竞价排名模式已被国外抛弃

　　有业内人士称，国际上一些知名的搜索引擎，如google等，在营销模式上与百度有明显不同。google中国公司一位业务员称，客户在google上做广告，也是通过设置关键词来进行竞价排名，但与百度不同的是，google声明提供的就是广告服务，而且所呈现出来的广告基本上与搜索结果分开，单独放置在电脑屏幕的右侧。此外，有少量信息直接放置在搜索结果上面，但也用色块和“赞助商链接”进行清楚的区分。

　　对于竞价排名的由来，据了解，这其实不是百度的“发明”。“最早由一家叫Overture的美国公司创造。”但随后美国一些主流的搜索引擎公司都逐渐放弃了。“并不是基于道德考虑，而是他们找到一种更先进的营销模式：广告。”

　　这种说法从百度一位内部人士处得到初步印证，“根据第三方数据，百度在中国的市场占有率达70%，google在中国的市场占有率仅25%，市场占有率方面我们基本上是他们的3倍。但是你会发现，我们的总体收入只是他们的2倍。这说明他们的商业模式更先进。”

　　“广告是比竞价排名更先进的一种商业模式。肯定更好。我有这么大的流量，变成广告肯定能挣更多的钱。”