从管理到分析 从访问到分发

    Raj谈到，今时不同往日，数据的使用方式正在发生着改变。当我们问：是谁在访问数据，他们为什么访问这些数据，他们在以怎样的方式访问数据时，今天的答案和过去是不一样的。

1.从事务型数据转向分析型数据

    我们看到，今天企业后台数据量的增长和业务交易量的增长都在以惊人的速度上升。这种数据急剧膨胀的挑战将不仅涉及如何在数据库中存储数据和信息，更多的需要去分析这些数据和信息，让他们更有价值。

    在每个企业中，员工可以简单地分为两大类。一类员工主要负责执行任务和工作。这类员工访问数据主要是为了支持业务系统，支持业务运营，因此访问数据是非常结构化的，往往从一个页面到另一个页面。另一类员工则是管理层，他们负责做出决策，因此需要能够帮助做出决策的信息。

    过去的系统更多地是为执行任务类员工设计，而不是为管理层员工设计。体现在IT系统里，就是系统在分析数据方面的考虑不足，功能较弱。如何让IT系统既能帮助执行任务的员工完成任务，又能够帮助管理层员工轻松获得他们想要的信息呢？

    首先要从传统孤立的、统一的数据管理架构向分布式的数据管理架构转变。为非员工设计、为管理层设计的应用架构，也不能再因循传统的基于结构化数据和固定的界面，而将向基于消息的应用架构转变。Raj表示，过去25年Sybase工作的重点是为员工访问企业内部数据服务，将来25年IT系统的主要职责可能慢慢转为分析数据、得出结果，并将结果输出到管理层或者其他对此有需要的用户手中。

2.从数据访问到数据分发

    今天，信息无线化成为大势所趋。在企业后台系统方面，移动终端也表现出同样明显的市场趋势。从移动设备市场来看，全球60亿人口中有35亿拥有手机，智能手机增长率高达40%。同时，全球宽带接入年均增长也高达35%。

    这是前所未有的状况。过去，企业IT系统为了内部员工访问数据而设计，数据架构和应用架构都是以交易型、事务型为中心。今天，越来越多的非员工需要访问数据，他们大多数在企业防火墙之外，通过各种各样的无线方式进行访问。因此，基于移动终端的交流不再像过去那样只在员工之间、防火墙之间传送信息，更多的是员工和用户以及客户之间、基于消息的交流。

    今天IT系统的职责和功能在越来越多地向相互之间的交流而转变。Raj Nathan表示，基于消息机制的架构，将是Sybase未来锁定的架构之一。通过今天的企业IT架构，不仅企业员工可以通过移动设备来访问数据，用户、合作伙伴、非员工都有可能访问这些数据。另一方面，通过今天的企业IT系统，企业也可以将信息推送到这些手持终端上，来给员工发布任务、进行办公审批等操作。

    综上，IT系统的主要任务正从存储数据和访问数据向分析数据和分发数据转变。例如，企业可能需要提供定制化服务，就必须对历史数据进行统计、分析，这就需要用到商务职能；他们也可能需要为用户提供定制化推送，来提高客户满意度，这就需要通过移动商务方案实现分发；同时，企业仍然需要完善的数据存储和数据管理方案，这样一系列服务线就非常完整地结合在一起了。

    对于这三大领域，Raj博士认为：数据分析和通信这两块的功能将越来越超过数据管理本身。这一点从Sybase在三大领域的增长率上可以得到印证。

    最后，Raj博士承诺，作为唯一一家能够提供完整解决方案，将数据从端到端传输出去的公司，Sybase将继续保持专注于企业信息无限化，进一步帮助企业用户和合作伙伴从过去的IT架构转向适应今天市场需求的IT架构，成就企业实现其数据、员工及用户信息的无限化管理。