三.PP模块调研问卷:

    此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图. 

    调研内容： 

    1 公司目前有实施哪些信息化项目,如ERP,MRP,SCM、PDM、OA等.

    2 公司目前PMC的组织结构,岗位设置和人员职责如何?

    3 对与PP来说,目前最主要的问题在哪里?部门内部还是与别部门的沟通?

    4.是什么样的生产模式,按订单,按库存,还是都有,离散型,可重复生产还是其它?

    5 目前有几间工厂,有外包业务吗?对与外包业务现在是如何处理?

    6.公司现有人员多少,生产控制部门人员占的比例如何?人员流动大吗?

    7.对于生产计划部分有做月计划,周计划还是日生产计划.

    8.如何去掌控生产进度,以什么报表体现或是有使用相应生产作业系统

    9.业务部门是如何把客户需求给到生产控制部门,生产控制部门又是如何反馈信息给业务部门

    10.生产产品种类多吗?生产周期如何,相对应的物料采购周期呢?

    11.公司BOM完不完整,目前BOM有几层,是所有物料都有放BOM吗?还是有些做单独的安全库存控制?BOM由谁在完成,以什么方式发放到相关部门?对于版本公司是如何控制的?

    12.是否所有物料都有给编号,如何定义物料编码?有分类吗?目前有分几大类?

    13.是否所有工序都有作业指导书,所有产品都有Workflow?

    14.公司的领料流程是怎样的?退料呢?对于报废或损耗部分如何处理?对于替代料呢?是否所有的领料都有领料单?没有领料单仓库会发料到生产线吗?如有,事后又是如何处理?

    15.公司的物流,仓库管理状况如何?如周期,库存等.

    16.对于生产线的在制品(WIP),公司是如何控制的?生产线会常待料或堆料吗?

    17.公司有IE(工业工程）部门吗? 有无完整的工时评估体系,目前谁在做标准工时?

    18. 公司目前是怎样去评估产能,生产过程中瓶颈多吗?主要是设备还是人力或是其他,那公司是如何去做能力的平衡?

    19 工程变更频繁吗? 变更是否要纪录?有使用工程变更通知 (ECN)吗? 由谁发出?

    20. 通过何种方式算物料需求,系统还是手工?是否所有的物料都有采购单,需求计划准确吗?会不会出现我要的没有,不要的很多这种状况?

    21.目前生产线会有几种形态,批量生产,样品,重工(redo)等.

    22.目前执行生产计划最困难的是什么?生产计划能匹配到实际生产吗?是否会出现客户要的没有,不要的生产了很多这种情况?造成生产不顺畅的因素有哪些?

    23.生产线领料是以什么方式来完成?按订单.安工序的顺序还是所有的一次领完?

    24.对于客户财产是如何管理?

    25.对于出货公司是如何管理的? 

    26.目前客户交期率是多少?生产计划部门是如何提升客户的交期率的?