二.MM模块调研问卷:
此问卷的目的是了解客户管理的现状以及管理水平,发现其中的问题及需改进之处,了解企业对现时管理咨询的需求,通过问卷的评估,对目前管理各方面作出描述,对客户需求作出分析,从而为项目实施确定一个系统的完整的业务蓝图.
1.公司现有多少种物料?
2.对物料是怎样归类管理的?例:原材料,半成品,成品,备品备件,包装等。
3.目前公司对物料的编码原则及管理是怎样要求的?
4.有多少供应商提供行政管理(办公用品)的物料?
5.这些供应商的分布地点?
6.对供应商有没有用付款条件(例:到货付款,15天内付款,30天内付款有1%的折扣等)? 如果有,包括哪些?
7.对供应商的付款是否涉及多种货币?
8.供应商的类型有哪些?
是集团内部的?
是国内的?
是国外的?
供应商中有没有接受订单方,供应商付款方,供应商运货方等供应商合作伙伴?
9.采购中是否实施对供应商的评估?
是否有物料的历史价格?
是否对供应商的行为,价格,数量,运输和服务等进行评估?
10.通过什么方式和供应商签订订单? (传真,根据采购合同签订订单等等.)
11.采购申请(采购计划,部门请购单)由谁产生?
12.采购申请是否要授权?授权的层次是什么?
13.是否需要在系统中自动产生采购申请?
14.是否需要在系统中进行报价处理?
15.是否需要在系统中自动分析和比较供应商的报价?
16.是否需要在系统中自动根据报价选择供应商?
17.目前和供应商共有多少采购合同?
18.由谁创建这些合同?
19.这些合同被修改的频率是多少?
20.合同是金额的,数量的,还是有计划行(有具体的交货时间,数量等)的等等?
21.合同中是否包括运费,运输,关税,报关和其他条件的条款?
22.目前采购合同是怎样进行管理的?
23.采购订单是否是根据采购合同下达?
24.对采购订单的下达批准是否是根据金额而定为不同的批准人?
25.采购定单是怎样为资产,库存,费用?是否有寄存采购(采购入库的物料不算公司的资产,在物料消耗时才算公司的资产),外协采购和销售驱动的采购(销售部门在下达销售订单后,采购部门为此销售物料进行采购)等等。
26.在采购订单上是否包含有运费及关税?
27. 目前发票的校验是在哪个部门(财务或采购)进行的?
28. 运费和关税是怎样计算的?
29.发票中哪些数据是需要校验的?
30.目前公司对物料成本核算是采用标准价还是移动平均价?如何使用管理的?
31.哪些物料将被包括在库存管理的系统中? (原材料,半成品,产成品,备品备件,办公用品等等.)
32.是否有零价值库存物料的管理?
33. 物料管理是否要批次控制?
34.目前公司仓库的管理是什么结构(如是否存在库别区域的划分管理)?
35.对物料的收货是否全部直接进库存管理?
36.收货后是否进行质量检查,物料是否存在由采购部门或收货部门提出要求质量检查?
37.收货是否要有进入冻结库存(即物料由于某些原因,不能进行接收,要将物料进行暂存管理,等待处理)?
38.是否有收货直接作为消耗,即为部门采购,收货后不作为库存管理?
39.目前是否根据采购订单收货?
40.是否没有采购订单的收货,原因是什么?
41. 是否没有含运费的收货?
42.是否有对物料预留(事先有计划的对所需处理的业务如:部门消耗领料进行物料的预分配)的管理?
43.是否发货给成本中心,即部门的非生产领用?
44.是否为预留发货?
45.是否从寄存库存发货?
46.是否为资产发货,即将库存物料出库转为固定资产?
47.是否有退货给供应商?
48.是否有对供应商进行索赔业务的处理?怎样处理?
49.物料是否从质检状态转移到冻结库存状态?
50.物料是否从冻结状态移到合格库存状态?
51.是否有可返回利用的包装物?
52.是否对外协厂家的库存进行库存的管理及盘点?
53.对仓库之间的库存物料的调拨是否要进行在途库存的管理?
54. 是否有对库存物料编码进行改变,即A物料变成B物料,为什么?
55.目前公司执行盘点的策略是什么,即是普盘还是抽盘,是连续盘点还是周期盘点?
56.在执行盘点时,由哪些部门参与,作业流程怎样?
57.对须进行检验的物料是采取普检还是抽检?在检验中是否存在毁坏性检验,对抽检的物料是否要进行库存管理?