【IT168 技术文章】

　　经历了轰轰烈烈信息化基础建设后，我们看到目前很多电力企业虽然已实施了各种信息管理系统，但这些系统通常构筑在不同的平台之上，系统间缺乏良好的信息沟通。导致虽然有许多系统和数据，但这些系统中的数据不能共享，无法达到IT技术真正有效地支持业务的发展，和领导层全局把握企业的运做。如何提高自身的竞争优势，使业务规范、持续运转？对市场变化做出敏捷的反应？人员变动知识流失，如何确保企业的可持续发展？这些问题日已成为电力企业关注的焦点，而信息技术的应用成为解决问题的关键所在。

　　面临问题

　　企业按照业务职能划分的制度将各个部门划分成独立的业务模块，各部门之间协调困难，电力企业同样如此。身处专业和职能分割中的中层管理者无法获取整体信息；部门间、分公司间以自身利益为中心影响到了电力集团整体战略的执行。最终出现“任务多人负责、最终无人负责、计划被拖延、执行成本增加”等现象。

　　归纳电力企业主要面临的问题：

　　1)缺乏以项目执行过程贯穿组织业务的项目管理，跟踪，报告，跨部门工作的系统；

　　2)项目多，无法有效的管理和监控；

　　3)企业和员工间知识经验无法共享、积累，项目经验的重用性不高；

　　4)业务和流程管理脱节，跨部门协调困难；

　　5）领导无法实时了解企业状况，决策缺乏基础支持；

　　需求特点

　　首先，企业项目管理已成为整个组织的管理理念。电力企业通过一系列同时进行的项目来实现，如企业战略项目、业务项目、组织改革项目、以及传统的开发项目，对项目采取系统的方法达到管理高度。企业可将营销计划、广告活动、大型宣传活动、新产品投放、产品开发、行政管理都看作是项目，并利用项目管理方法高效完成。通过项目化的理念和方法将运作转化为有具体目标、预算、进度和控制的项目，确保时间、技术、经费和性能指标的条件下，以尽可能高的效率完成预定目标。对快速发展和业务日益多元化的电力企业实施项目管理无疑是非常好的的解决方案。

　　其次，针对每个电力项目中涉及产品技术、解决方案、情报、工程成败经验，项目组成员的技能、经验、智慧等知识应该是企业的核心，对这些知识进行开发利用，有效的积累、管理和共享是电力企业又一重要的需求。

　　电力企业往往是同时开展多个项目，各个项目经理关注单个项目目标的完成，而整个组织没有一个整体项目运作平台，实时监控项目群的情况，这样就不可避免发生各种冲突，结果可能是部分“单个项目”的目标虽然实现了，而整个组织的目标却未能实现。缺乏对整体项目的知识管理运作平台，结果无法有效实施项目管理。项目型企业需要在企业范围内提供项目知识管理的有效实施平台，建立一套与项目管理相适应的知识管理体系，使长期性组织能够提供项目管理所要求的“临时性”和“柔性”

　　解决之道

　　Ipedo 提出：在多项目环境下，基于项目管理的解决方案的运行机制。

　　以项目管理为主线，全面组织、全程贯穿地集成各个业务环节，协同各个部门的工作，以知识管理、实时监控为最终目标的系统平台解决项目型企业出现的上述问题。

　　项目管理、知识管理和实时监控是本系统平台的三个方面，以项目执行过程协调各个职能部门完成项目的跟踪，报告，管理，监控，着眼于管理整个企业范围内项目知识集中管理和分享，实现三类目标：

　　1）内部标准化的项目与资源知识集中储存，以实现高效的项目知识分享、分析与管理；

　　2）决策层可利用它获得关于全企业的活动及相应状态的宽广视图，从而进行项目组合的知识分析并做出合理的运营决策；

　　3）项目经理、成员以及合作伙伴可以通过基于Web的协作界面创建项目计划并对项目进行跟踪、报告、分析和控制。

　　业务架构

　　该平台是流程化管理平台，实现了领导的实时了解、知识的不断积累、项目的有效管理。

　　以项目管理过程将企业中的各种跨部门的管理活动转化为有具体目标，管理项目过程，集成人，财，物各方面的信息。这些信息来源于原有的各业务系统，如RDBMS的MIS系统，财务系统以及OA办公系统等，通过XML的专业集成技术实现对这些分散信息的集成。同时对单一项目和多个项目的执行跟踪，从而把握业务运作的状况，进行全面监控，提供与项目管理相适应的涉及企业范围内的知识管理体系的平台。

　　功能介绍

　　平台全程体现了协同的理念，当进行一个计划的审批时，相关人员的参考意见、领导的审批意见都将积累在其中，最后形成更好层次的知识积累，将协同办公和知识积累形成了完美的结合。

    平台从功能上分为三大模块，分别是项目管理(PM)、知识管理(KM)和实时监控(RM)，实现对项目、知识等方面的完整管理。

　　1）项目管理(PM)

　　项目，是本系统的基本的且重要的主线，实现对各类项目的有效管理，包括项目前期管理、项目实施管理、项目结项管理和客户服务管理等，涉及项目有指令性项目、科技项目、外包项目等等。涉及内容有任务管理、物资管理、人力管理、资金的管理、风险管理等等。包括：

　　1、任务管理：进行任务进度的安排，工作的分配，资源的调配等等。并且 可以反映到项目的总体进度，人员成本等等管理。

　　2、人财物管理：系统将能够集成企业各类管理系统，实现资源的共享，例如可以和HR集成后，使HR信息直接在企业项目管理平台中使用，而无须再输入同样的信息。减少信息输入，充分利用各类信息。

　　3、风险管理：及时了解项目中面临的风险、难点，或项目的资金使用情况、进度状况，将可能影响到项目的各种风险及时进行处理，避免对项目的正常执行造成影响。

　　4、知识使用：平台的知识库将集中企业的经验、体系化标准、文档以及历史项目的知识。无疑这些知识将对当前的项目有很好的借鉴作用，因此在项目管理过程中将处处体现这一点，使知识管理将能够很好的为当前的项目提供帮助。

　　5、协同管理：项目管理是一个团队合作，该平台能够为团队的项目沟通提供很好的通道，无论即时通讯，在线交流等方面都能够很好的为团队方便快捷的交流提供帮助，甚至在项目过程中协同也在其中体现出来，如协同和任务的分发的结合就使协同得到了很好的应用。