4.2 软件元素
　　· 结构

　　指组成软件产品的任何事物。

　　代码： 组成产品的任何代码结构，从可执行码直至单个例程。

　　接口： 子系统之间的连接和通信点。

　　硬件： 任何作为为产品组成部分的硬件元素。

　　非执行文件： 除程序外的任何文件如文本文件、样本数据、帮助文件等等。

　　其他介质： 软件和硬件之外的任何介质，如纸面文档、 Web 连接和内容、包装、许可证协议等等。

　　· 功能

　　指产品要完成的任何事情。

　　用户接口： 任何协调与用户交换数据的功能。

　　系统接口： 任何协调与用户之外的其他实体（如其他程序、硬盘、网络、打印机等等）交换数据的功能。

　　应用： 任何用于定义产品、区分产品或完成核心需求的功能。

　　错误处理： 任何检测错误和从错误中恢复的功能，包括所有的错误消息。

　　可测试性： 任何支持测试该产品的功能如诊断程序、日志文件、声明、测试菜单等等。

　　· 数据

　　指产品要处理的任何任何事物。

　　输入： 产品要处理的任何数据。

　　输出： 经产品处理后产生的任何结果数据。

　　预置值： 要作为产品的一部分提供给客户、或直接构建在产品内部的任何数据如预制数据库，缺省值等等。

　　固定值： 存储在内部、在多个操作中应保持一致的任何数据，包括产品模式或状态如选项设置、视图模式、文档内容等等。

　　时序： 数据和时间之间的任何关系，如每秒击键次数、文件的时间戳、或分布式系统的同步。

　　非法： 任何能够触发错误处理函数的数据或状态。

　　4.3 操作
　　指产品将被如何使用。

　　· 使用情景

　　与时间相关的操作模式，包括产品在相关领域要典型处理的数据模式，随用户而变化。

　　· 物理环境

　　产品运行的物理环境，比如噪音、照明等等。

　　五、质量准则
　　当声称一个产品是“高质量”时，意味着“高度”满足了该产品的受益人所定义的质量准则。测试工作常常不得不在质量准则不很明确的情况下进行，以下所给出的准则类别可帮助进行“头脑风暴式”思考或揭示那些需要知道的问题，尤其适合根据实际项目进行定制。建 议同时参考 ISO 9126 质量特性标准或其他相关软件工程标准。

　　5.1 操作准则
　　· 能力

　　产品能否执行要求的功能？

　　· 可靠性

　　在所有要求的情况下产品均能正常工作并抵御失败吗？

　　错误处理： 产品在错误的情况下可抵御失败，失败时能够妥善应对并很容易恢复。

　　数据完整性： 产品可 防止系统数据的丢失或损坏。

　　安全（ Security ）： 产品可防止未授权用户的访问。

　　保险（ Safety ）： 产品的失败不会造成生命或财产的损失。

　　· 可用性

　　产品是否很容易被真实用户使用？

　　易学习性： 产品操作可很快被潜在用户掌握。

　　易操作性： 产品的操作只需付出很少努力，不会引起混乱。

　　· 性能

　　速度和相应能力如何？

　　· 可安装性

　　是否能很容易地安装在目标平台上？

　　· 兼容性

　　能否与外部元素和配置协同一致地工作？

　　应用兼容性： 产品能够与其他软件产品一起工作。

　　操作系统兼容性： 产品可与某种特定操作系统协同工作。

　　硬件兼容性： 产品可与某种特定硬件平台元素和配置协同工作。

　　后向兼容性： 产品能够与其早期版本协同工作。

　　资源使用： 产品不会滥用内存、存储介质或其他系统资源。