(3)一致

　　如果软件或者平台有一个标准，就要遵守它。如果没有，就要注意软件的特性，确保相似的操作以相似的方式进行。

　　快捷键和菜单选项

　　术语和命名

　　听众

　　诸如OK和Cancel按钮的位置。

　　(4)灵活

　　多种视图的选择：

　　状态跳转

　　状态终止和跳过

　　数据输入和输出

　　(5)舒适

　　软件使用起来应该舒适，不能给用户工作制造障碍和困难。

　　恰当;

　　错误处理;

　　性能。

　　(6)正确

　　要测试正确性，就是测试UI是否做了该做的事。

　　注意：市场定位偏差、语言和拼写、不良媒体、WYSIWYG(所见即所得)。

　　(7)实用

　　是否实用事优秀用户界面的最后一个要素。

　　3、为有残疾障碍的人员测试：辅助选项测试

　　辅助选项测试(accessibility testing)也就是为有残疾障碍的人测试。

　　残疾有许多种：视力损伤、听力损伤、运动损伤、认知和语言障碍。

　　(1)法律要求：

　　开发残疾人可以使用的用户界面的软件有一些法律规定。在美国，有3条法律：

　　美国公民残疾人条例(ADA)声明

　　居民条例第508款

　　通信条例第255款

　　(2)软件中的辅助特性

　　软件可以有两种方式提供辅助。

　　最容易的方式是利用平台或者操作系统内置的支持。

　　如果测试的软件不在这些平台上运行，或者本身就是平台，就需要定义、编制和测试自己的辅助选项。

　　注意：如果正在测试产品的易用性，一定要专门为辅助选项建立测试用例。

　　如windows系统，提供了：粘滞键，筛选键，切换键，声音卫士，声音显示，高对比度，鼠标键，串行键。

　　4、总结

　　总之，不要让易用性测试的模糊性和主观性阻碍测试工作。易用性测试的模糊和主观是固然的，即使设计用户界面的专家也会承认有的地方是这样的。