(3)一致
如果软件或者平台有一个标准,就要遵守它。如果没有,就要注意软件的特性,确保相似的操作以相似的方式进行。
快捷键和菜单选项
术语和命名
听众
诸如OK和Cancel按钮的位置。
(4)灵活
多种视图的选择:
状态跳转
状态终止和跳过
数据输入和输出
(5)舒适
软件使用起来应该舒适,不能给用户工作制造障碍和困难。
恰当;
错误处理;
性能。
(6)正确
要测试正确性,就是测试UI是否做了该做的事。
注意:市场定位偏差、语言和拼写、不良媒体、WYSIWYG(所见即所得)。
(7)实用
是否实用事优秀用户界面的最后一个要素。
3、为有残疾障碍的人员测试:辅助选项测试
辅助选项测试(accessibility testing)也就是为有残疾障碍的人测试。
残疾有许多种:视力损伤、听力损伤、运动损伤、认知和语言障碍。
(1)法律要求:
开发残疾人可以使用的用户界面的软件有一些法律规定。在美国,有3条法律:
美国公民残疾人条例(ADA)声明
居民条例第508款
通信条例第255款
(2)软件中的辅助特性
软件可以有两种方式提供辅助。
最容易的方式是利用平台或者操作系统内置的支持。
如果测试的软件不在这些平台上运行,或者本身就是平台,就需要定义、编制和测试自己的辅助选项。
注意:如果正在测试产品的易用性,一定要专门为辅助选项建立测试用例。
如windows系统,提供了:粘滞键,筛选键,切换键,声音卫士,声音显示,高对比度,鼠标键,串行键。
4、总结
总之,不要让易用性测试的模糊性和主观性阻碍测试工作。易用性测试的模糊和主观是固然的,即使设计用户界面的专家也会承认有的地方是这样的。