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浅谈易用性测试

  (3)一致

  如果软件或者平台有一个标准,就要遵守它。如果没有,就要注意软件的特性,确保相似的操作以相似的方式进行。

  快捷键和菜单选项

  术语和命名

  听众

  诸如OK和Cancel按钮的位置。

  (4)灵活

  多种视图的选择:

  状态跳转

  状态终止和跳过

  数据输入和输出

  (5)舒适

  软件使用起来应该舒适,不能给用户工作制造障碍和困难。

  恰当;

  错误处理;

  性能。

  (6)正确

  要测试正确性,就是测试UI是否做了该做的事。

  注意:市场定位偏差、语言和拼写、不良媒体、WYSIWYG(所见即所得)。

  (7)实用

  是否实用事优秀用户界面的最后一个要素。

  3、为有残疾障碍的人员测试:辅助选项测试

  辅助选项测试(accessibility testing)也就是为有残疾障碍的人测试。

  残疾有许多种:视力损伤、听力损伤、运动损伤、认知和语言障碍。

  (1)法律要求:

  开发残疾人可以使用的用户界面的软件有一些法律规定。在美国,有3条法律:

  美国公民残疾人条例(ADA)声明

  居民条例第508款

  通信条例第255款

  (2)软件中的辅助特性

  软件可以有两种方式提供辅助。

  最容易的方式是利用平台或者操作系统内置的支持。

  如果测试的软件不在这些平台上运行,或者本身就是平台,就需要定义、编制和测试自己的辅助选项。

  注意:如果正在测试产品的易用性,一定要专门为辅助选项建立测试用例。

  如windows系统,提供了:粘滞键,筛选键,切换键,声音卫士,声音显示,高对比度,鼠标键,串行键。

  4、总结

  总之,不要让易用性测试的模糊性和主观性阻碍测试工作。易用性测试的模糊和主观是固然的,即使设计用户界面的专家也会承认有的地方是这样的。

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