【IT168 信息化】
一个世界范围内自称“管理大师”的公司，一个曾经令无数有IT或MBA背景的人向往的公司，一个曾经在中国管理软件市场占压倒性优势的公司，一个曾经长期赢得主流新闻界尊重的公司──就如此迅疾而轻率地陷入前所未有的“中国困境”，而且似乎没有一种力量可以伫立其间，以阻档这种轻率。
日前，SAP中国区的“最新人事地震”再度引起主流媒体的关注,也引发一些业界人士的评论.作为中国ERP或者管理信息化行业的老记者、老编辑.也基于对这个行业和SAP公司十年以上的了解和交道.为所谓“非常公司政治”的是非计,为新闻事实的真相计，也为此前我所尊敬的SAP中国公司的未来计.
我有必要在此撰文纠正部分媒体对相关事实真相的失实、误解以及一些业界人士相关评论的曲解与错误。
三位副总裁并非离职
7.18日,SAP公司发给媒体的书面声明指出:“SAP中国公司确认张雪峰先生蔡建明先生和王纹先生已从SAP公司离职。”.同时,一些媒体也在使用SAP“离职门”这样的新闻大标题报道此事.实际上,据本人与数位SAP知情人士细致调查,到目前为止,仅仅是SAP中国公司单方面向媒体宣布这三位副总裁已经离职,而这三位副总裁在本文写作之前并没有提出任何离职或请辞的动议。
7月8日,有200多位SAP员工参加的 “SAP中国第三季度销售大会”(以下简称“九华山庄会议”)上,今年五月刚刚空降SAP任中国区董事总经理的张烈生宣布新任命四位副总裁,同时也宣布对蔡建明和张雪峰职务的调整。此后，当张向全体与会员工征求意见时，蔡建明、王纹、张雪峰先后上台对公司此次高管人事变动提出质疑或者发表评论. 在上台发言的三人中, 特别值得一提的是,王纹是SAP负责售前的副总裁，在这次人事变动中本来和他没有任何关联，王纹还是继续担任负责中国售前的副总裁，据与会的sap员工向笔者介绍,“他是实在看不上现在的管理层所作所为，才挺身而去上台发表意见，是可忍孰不可忍。”
应该说,无论从法律意义上,还是基于管理变革的基本常识上,这三位SAP中国区资深副总裁在公司内部会议上的言行并没超越他们的基本的权利范围之外,并且，据本人对事实、对SAP自年初以来一系列人事调整及其背后的深层原因来看,这三位副总裁发言的内容也是对当下SAP中国区管理症结所在之切中肯綮的意见和建议.事实上，他们的发言在会议现场也立即引起很多SAP员工的共鸣与支持，而宣布此项任命的张烈生在经历三位副总裁的质疑后也不知所措。
事实上，无论SAP公司此次“人事调整”是否合理、是否能够赢得SAP中国区绝大多数全体员工的真实拥护，或者SAP中国区工会的同意(假如SAP中国公司已经依法成立了工会组织)。针对大会上三位资深副总裁持有异议的发言，当时在场的张烈生及纪秉盟的助理等高管人员，都可以采取更加妥善的方法应对。例如，张烈生可以做出这样的表态：“因为我来公司还不到三个月，对于三位高管的意见，我会向北亚区董事长纪秉盟及其他高管汇报并沟通，然后对你们给予积极的回复。”
而在笔者看,面临此类推动管理变革过程所出现的冲突，这也是张烈生作为SAP中国区“新任一把手”应该能够处理好的基本职业能力和素质,更何况这样的冲突是发生在全球范围内自称“管理大师”的SAP公司。
令人瞠目的事实真相
但事实上，SAP中国公司在会后的一系列行动确实令人瞠目。
7月8日九华山庄散会之后，SAP与会人员回到北京市内。当天晚上，SAP亚太区人力资源总监Jennifer立即电话通知张、蔡、王(以下简称“张蔡王”)三位副总裁，“从次日起不要回SAP公司上班，并说明此电话通知并非对三位员工的解雇通知”。三位副总裁接此电话通知后表示，请公司正式提供书面的通知，双方并约定第二天早上由张雪峰副总裁至公司领取有关“令其不要回公司上班”的书面通知。
7月9日早晨，张雪峰如约回公司领取书面通知。据目击者介绍，张并没有上楼，而是SAP公司人力资源部门将“书面通知”送到楼下交给张雪峰。此书面通知与昨日晚上电话通知内容基本一致，即通知“张蔡王”三位不要回SAP公司上班，并书面再次说明此通知“不是对三位员工的解雇通知”。据知情者透露，张接受此书面通知时，向公司人力资源部门相关人员表示，“我们要咨询一下律师，再回复公司的决定(即通知)。”
这三位在SAP供职至少5至11年的老员工、老高管，随即持SAP“拒其上班”的书面通知，找北京有关律师咨询。有关律师在详细了解相关事实起因、经过之后表示，SAP针对三位副总裁的“书面通知”没有任何法律依据，并建议三人继续回公司上班。
当天下午两点左右，“张蔡王”三人据律师的建议回公司上班。最先到达公司的是蔡建明副总裁，蔡到达SAP中国公司大门口时，此地的气氛已经非常紧张，有三名保安把守。蔡提出进入公司大门上班被有备而来的保安当场阻拦，蔡首先向保安表示：“我是这个公司(指SAP)的员工，你们没有权利不让我进入自己的公司上班。”与此同时，围堵在sap公司门口的人力资源部门相关人员也表示，不许蔡建明进入公司大门。
蔡的要求遭到三名保安的拦阻，双方因此发生争执。不久，SAP公司相关员工随即打电话报警，警方随即派出警察至sap公司现场处理。在这一过程中，张雪峰与王纹两位副总裁也先后来到公司门口并进入公司办公区域。
据目击者介绍，赶赴现场的警察表示，这是SAP公司内部的人事调整事务与争执，并非社会治安管理条例的管辖之内的事务。“警察管不了”，警方在建议由SAP公司与员工协商解决之后离开。“张蔡王”三人获准重返SAP公司办公室区域上班之后，各自己如往常一样开始工作。但仅仅数十分钟之后，即在下午三点半到四点之间，SAP亚太区人力资源总监Jennifer当面通知张、蔡、王三人“已经被正式解雇”。J
ennifer对蔡建明说,“我代表Mark Gibbs(纪秉盟、sap北亚区董事长兼ceo)通知你，你被fire(解雇)了。”理由是因为你们违反公司今天上午发出的书面通知的规定，即“不要回公司上班”的书面通知规定。
“张蔡王”接此被同时解雇的“最新指示”之后，随即电话向他们的律师咨询，并按律师的建议离开了SAP中国公司北京总部。
7月10日,SAP中国公司向包括《21世纪经济报道》在内的媒体发出新闻稿，该新闻稿宣布SAP中国公司新的四位副总裁的任命，但对于“张蔡王”三人的去向及如何按排只字未提。
7月18日,SAP公司发给媒体的书面声明说:“SAP中国公司确认张雪峰先生、蔡建明先生和王纹先生已从SAP公司离职”。
以上是自7月8日九华山庄会议之后,到7月18日之间,SAP公司针对新老高管“换血行动”的一系列动作与事实.值得特别一提的是,在九华山庄会议之后,SAP公司针对三位高管的正常质疑所采取的措施是,当天晚上立即通知三位不要回公司上班,而当这三位老员工次日下午咨询相关律师之后,重返公司上班受阻,并最终进入办公区域后仅数十分钟，立即被通知正式解雇.据了解,自从这三位员工于7月9日下午离开sap之后,SAP中国公司到目前为止也没有与三位老员工有任何联系.
更值得注意的是,在九华山庄会议上宣布任命四位新的副总裁之前,SAP中国公司高管层并没有针对此次高管大调整进行充分讨论并完成达成一致. 据知情者透露,张雪峰副总裁也只是在会议前三天,即7月5日接到公司上级的通知,而且与之讨论的事务仅限于张所管辖的范围内.而在西曼时代，像张雪峰这样为SAP效力11年之久的资深高管一定会应邀参与整个中国区重大策略与人事决策的全过程，并在SAP公司内部达成一致之后才正式向员工和外界宣布。
轻率而鲁莽的人事决定
很显然，单就此次“张蔡王”三位副总裁被解雇事件而论，SAP公司一系列决定与应对措施是无知、无礼、无理、轻率而鲁莽的，这不是一个号称世界级“管理大师”并强调“非常好的实践”的公司应有的基本的理智行为，也不是如纪秉盟、张烈生等作为“成熟职业经理人”应有的决策表现。
评其“无知”，是因为SAP公司无视中国法律的基本常识。我国宪法保障公司员工(未正式解雇之前)有工作的基本权利，劳动法针对公司员工工作的权利也更详细的规定。SAP公司在以相关高管发表人事异议为由“拒其上班”的行为违反了中国相关法律法规。一个基本的法律和管理常识是，既使SAP公司对三位高管在内部会议的“人事质疑发言”不满，并决定对其采取包括解雇在内的惩处措施，也完全可以让三位高管回到公司上班的条件下进行沟通，而不是采取“拒之门外”的家长式作风，并在没有任何公共安全受到威胁的情况下，主动引入公共安全力量以阻拦合法老员工的合法行为。
评其“无礼”，是因为SAP公司在第一次内部会议争执之后，并没有努力采取适当措施解决矛盾，而是通过“先请保安”、“再报警”的方式激发矛盾，促使冲突升级，并严重损害三位资深ERP专家与高管的基本权利和人格尊严。
评其“无理”，是因为SAP公司据其“不要回公司上班”这个本身违法的通知没有被执行为由，立即解雇三位资深副总裁的做法没有合理性，也得不到法律、道德甚至众多强烈支持这三位高管的员工的支持。
评其“轻率和鲁莽”是因为SAP公司在短短两天内(7月8号和9号)采取如“电话通知”、“书面通知”、“请保安”、“再报警”、“立即解雇”、“无联系”等一系列激进的連环处置措施，是对公司员工和人才不负责任，也是对SAP公司品牌形象不负责任。
我相信，SAP如此“轻率和鲁莽”处置的方式也是对SAP中国客户不负责任的举措。就三位老臣而言，负责SAP负责石油天然气/矿业/化工行业副总裁蔡建明先生，是5年Winner Circle获得者，4年来他领导的团队业绩占SAP公司的1/3强。而在此次事件之前，蔡建明刚刚与中国石油签下一个高达1.4亿元的ERP项目大单，“这是SAP中国有史以来最大的订单”。SAP公司这种立即“过河拆桥”的解雇方式不仅面临职场基本道德的挑战，也客观上极有可能因为SAP内部的持续性“大清洗运动”，影响到中国石油投入巨资的ERP项目的启动与顺利实施。而此前负责SAP中国售前管理的王纹副总裁也一位是业内知名的SAP技术专家与财务顾问，他因为上台讲了几句“公道话”也于次日下午被解雇，就更没道理可言。
再说加盟SAP11年之久的张雪峰副总裁(Bruce)，早八年前就担任sap华东区总经理，后来又担任SAP高级副总裁，自今年初人事动荡以来，张已经连续2次被降级后为SAP公司副总裁，负责钢铁、化工和矿业,无论业界还是sap员工来公正评价，张对SAP过去8年中的发展做出了重大贡献。
